Programa del Curso
Introducción
Descripción general de Marketing
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Conceptos básicos
Satisfacción del cliente
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Compra al consumidor
Compras organizacionales
Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
Sistema de Análisis de Satisfacción del Cliente (CSAS)
Partición del mercado, mercado objetivo y posicionamiento en el mercado
Casos de estudio
Marketing Análisis del entorno
-
Análisis del entorno macro
Análisis microambiental
Análisis DAFO
Casos de estudio
Marketing
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3C - Empresa, Cliente y Competencia
Casos de estudio
Habilidades comunes de ventas
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Casos de estudio
Las 4P de Marketing Mix
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Producto
Marca y marca registrada
Cliente Costar Conveniencia Communication
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Las 4R de Marketing Mix
Pertinencia Reaction Relación Recompensa
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Las 4Is de Marketing Mix
Interesante Intereses Interacción Individualidad
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El Plan Marketing
Formulación del plan Ejecución del plan Diagnóstico del plan Casos de estudio
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Marketing Planificación
Habilidades de redacción de programas de marketing Casos de estudio
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Nuevo desarrollo de Marketing
Comercialización internacional Marketing digital Marketing integrado Casos de estudio
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Resumen y conclusión
Requerimientos
- No se requiere experiencia específica.
Audiencia
- Marketing Gerentes
- Marketing Personal
- Empresarios
Testimonios (3)
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Ella fue capaz de responder a las preguntas de todos fácilmente ... Clara indicación de su experiencia.
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