El entrenador era amable y bien hablado. Se notaba que sabía de lo que hablaba.
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Colin estuvo disponible durante todo el curso, nada fue demasiado para él. Respondió a todas las preguntas con confianza.
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Uso de powerpoint / pintura para crear los materiales de capacitación a medida que avanzábamos. Benefíciese de la experiencia de los formadores. El uso del ejemplo de la "herramienta de reserva de cines" y nuestros estudios de casos grupales realmente dieron vida al enfoque
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