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Programa del Curso
Comunicación y colaboración
- Comunicación: qué es un estilo de comunicación y por qué es importante en la comunicación efectiva de los objetivos, la motivación y la interacción con el equipo y los colegas.
- Componentes de una comunicación efectiva
- Comunicación efectiva: herramientas y técnicas
El "jefe" moderno: modelos de cooperación con el equipo y autoorganización del equipo
- Si la gente "quiere", entonces todo el equipo tiene la oportunidad de trabajar bien
- "Voluntad" de tomar decisiones por cuenta propia
- Apuntemos a un objetivo
- para que la gente quiera una cosa y pueda hacer la otra
- Apoyo a la autoorganización efectiva del equipo como sistema
- Aprendamos a través de la experiencia
Comunicación – conceptos básicos:
- principios de una comunicación eficaz,
- estilo de liderazgo y reacciones,
- Comunicación proactiva
- barreras y perturbaciones;
- Retroalimentación
- Herramientas y técnicas para una comunicación efectiva.
Roles y estilos de comunicación:
- Diagnóstico e identificación de roles y estilos de comunicación preferidos
- comunicación efectiva entre roles y estilos de comunicación,
- Los colores en la comunicación: la base para una colaboración eficaz
Conflictos:
- problemas y conflictos: características y posibles causas,
- "Espiral de conflictos",
- Resolución efectiva de problemas y conflictos
Comunicación con el entorno:
- el proceso de comunicación,
- plan de comunicación,
- gestión de la información,
- comunicación con el medio ambiente,
- Asociación y cooperación en la organización - Modelo SRMM®
- Niveles del modelo de madurez - Espontaneidad (Ad hoc)
- Procedimientos (procesales)
- Relacional
- Integrado
- Previsibilidad y pronóstico (predictivo)
- ¿Con quién trabajo?
- Identificación de socios
- Mapeo de interacciones con socios
- Planes de mejora
Resumen: buenas y malas prácticas en comunicación y gestión de equipos
Requerimientos
La formación está diseñada para ser interactiva, donde la participación de los participantes alcanza más del 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: un ejercicio para abrirse a nuevos hábitos (toma de conciencia), una mini-conferencia sobre técnicas (conocimiento), práctica de nuevas tácticas y técnicas (habilidad). Al final de cada sesión, los participantes reciben materiales de apoyo para la sesión discutida. El material práctico se resume con mini-conferencias que proporcionan fundamentos teóricos y explican los mecanismos psicológicos básicos que los participantes experimentan mientras trabajan en la sala de formación.
14 horas
Testimonios (5)
La sesión SMART Goal fue la parte más agradable de la formación que me ayudó a gestionar mi tiempo adecuadamente. me ayuda a establecer mi objetivo con mayor claridad y realmente pude ver que establecer SMART Goal puede relacionarse con casi todo, como Finance, la vida social, la carrera y el crecimiento personal.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Curso - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Traducción Automática
La apertura, el sentido del humor, el enfoque y el conocimiento del profesor
Justyna - e-file
Curso - Mindfulness Workshop
Traducción Automática
Fue una experiencia útil tanto desde el punto de vista profesional como personal. El formador estaba muy bien informado y nos dio información importante para utilizar en el lugar de trabajo, pero también en la vida privada. Pude reflexionar sobre mis propios rasgos de carácter y los de las personas que me rodean y, a través de ellos, beneficiarme o mejorarme. Los ejercicios de manejo del estrés fueron simples y útiles de aplicar.
Sara Sertori - ASSTRA Forwarding AG
Curso - Stress Management and Prevention
Traducción Automática
Due to the activities from each content, I understood their main ideas/ concepts very well within a short time. I would like to say that the activity reflects on not only our current situation but also how to advance the skill & knowledge effectively and efficiently.
Ei Ei - Ooredoo Myanmar
Curso - Leadership 101
Las técnicas.
