Curso de AI Policy and Regulation for Governments

Artificial Intelligence (AI) is increasingly being used to improve the efficiency, accessibility, and responsiveness of public service delivery in areas such as taxation, healthcare, immigration, and social programs.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public service delivery professionals with limited experience in AI who wish to explore real-world applications, automation strategies, and planning considerations for incorporating AI into front-line government services.

By the end of this training, participants will be able to:

• Identify areas in their department where AI can improve public service operations.
• Understand automation tools and AI-driven decision support systems.
• Explore use cases in forecasting, language access, and citizen assistance.
• Assess ethical, operational, and citizen trust factors in AI-enabled services.

Format of the Course

• Interactive lecture with real-life examples.
• Public sector use case walkthroughs and group discussion.
• Strategy planning exercises adapted to participants' departments.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Artificial Intelligence (AI) introduce nuevas dimensiones de riesgo operativo, desafíos de gobernanza y exposición a ciberseguridad para las agencias y departamentos gubernamentales.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está destinada a profesionales de TI y gestión de riesgos del sector público con experiencia limitada en IA que desean comprender cómo evaluar, monitorear y proteger sistemas de IA dentro de un contexto gubernamental o regulatorio.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Interpretar conceptos clave de riesgo relacionados con los sistemas de IA, incluyendo sesgo, imprevisibilidad y deriva del modelo.
• Aplicar marcos de gobernanza y auditoría específicos de la IA como el Marco de Gestión de Riesgos de AI NIST (AI RMF) e ISO/IEC 42001.
• Reconocer amenazas de ciberseguridad dirigidas a modelos de IA y pipelines de datos.
• Establecer planes de gestión de riesgos interdepartamentales y alineación de políticas para la implementación de AI.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión sobre casos de uso del sector público.
• Ejercicios de marcos de gobernanza de IA y mapeo de políticas.
• Modelado de amenazas basado en escenarios y evaluación de riesgos.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar.

Herramientas de IA como ChatGPT, Copilot y Gemini están transformando los flujos de trabajo administrativos al ayudar a las equipos a redactar contenido, programar reuniones, responder correos electrónicos y automatizar tareas rutinarias.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está destinada a profesionales administrativos del sector público con poco o ningún conocimiento previo de IA que desean mejorar la productividad diaria mediante el uso práctico de asistentes de IA y herramientas de automatización.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender cómo las herramientas de IA ayudan con tareas administrativas comunes.
• Usar ChatGPT, Copilot y Gemini para generar correos electrónicos, resúmenes y documentos.
• Integrar herramientas de IA con calendarios, listas de tareas y software de oficina.
• Aplicar las mejores prácticas para la redacción de indicaciones y la interpretación de resultados.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y demostraciones guiadas.
• Ejercicios prácticos con tareas administrativas reales.
• Ejercicios personalizables utilizando las herramientas más relevantes para el trabajo diario de los participantes.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar.

ChatGPT es un asistente de IA poderoso que puede apoyar a los profesionales gubernamentales en la redacción, investigación, resumen y automatización de tareas.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está destinada al personal del sector público con experiencia limitada o nula en el uso de herramientas de IA que desean aplicar ChatGPT efectivamente para la comunicación, análisis y productividad administrativa relacionados con el gobierno.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para escribir y revisar correos electrónicos, memorandos y informes gubernamentales.
• Resumir documentos de políticas, comentarios públicos o hallazgos de investigación con precisión.
• Diseñar indicaciones efectivas para tareas administrativas y analíticas diarias.
• Aplicar principios básicos de privacidad y cumplimiento cuando se utiliza IA en un contexto del sector público.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Casos de uso orientados al gobierno en el mundo real.
• Implementación práctica y práctica de redacción de indicaciones.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o prioridades políticas específicos de su departamento, contáctenos para organizarlo.

ChatGPT is an AI-powered language model that can assist public sector teams with legislative drafting, policy writing, and document revision at scale — while promoting clarity, compliance, and efficiency.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector professionals with limited or no prior experience using AI who are responsible for drafting, editing, or reviewing legislative and policy content and wish to improve precision, clarity, and speed using ChatGPT.

By the end of this training, participants will be able to:

• Use ChatGPT to draft, refine, and edit legislative or policy documents.
• Apply plain language principles and tone control using prompting techniques.
• Create and revise multiple versions for stakeholder input or legal review.
• Ensure consistency with compliance requirements and document structures.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Hands-on use of ChatGPT in legislative and policy drafting scenarios.
• Guided exercises focused on document structuring, tone, and legal clarity.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course based on your department's workflows or internal tools, please contact us to arrange.

ChatGPT is a versatile AI assistant that can help government communication teams improve content creation, responsiveness, and multilingual service delivery while maintaining message consistency and tone.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector communication professionals new to AI tools who wish to use ChatGPT to support external communication tasks such as public notices, social media writing, and citizen responses in clear and inclusive formats.

By the end of this training, participants will be able to:

• Create effective public announcements, alerts, and updates using AI support.
• Adapt tone and message for different audiences and platforms.
• Use ChatGPT to translate, rewrite, or simplify public content across multiple languages.
• Ensure alignment with communication guidelines, accessibility, and tone policies.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Hands-on use of ChatGPT in real-world public sector communication scenarios.
• Guided exercises focused on outreach, tone management, and language inclusivity.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course based on your department's workflows or internal tools, please contact us to arrange.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o presencial) está destinada a principiantes / intermedios / avanzados ___ que desean usar ___ para ___.

Al final de esta formación, los participantes podrán:

• Instalar y configurar ___.
• ___. 
• ___. 
• ___. 

Microsoft 365 Copilot es un asistente impulsado por IA integrado en herramientas familiares de Microsoft para mejorar la creación de contenido, automatizar tareas rutinarias y proporcionar insights inteligentes.

Esta formación en vivo dirigida por instructores (en línea o presencial) está destinada a empleados del sector público con experiencia limitada o nula en el uso de herramientas de IA que desean utilizar Microsoft 365 Copilot para mejorar la comunicación, simplificar el trabajo documental y extraer insights más eficientemente de datos y reuniones.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar Copilot en Word, Excel y Outlook para redactar, analizar e mejorar comunicaciones.
• Automatizar tareas de documentación y resumen repetitivas a través de las aplicaciones de Microsoft 365.
• Generar insights a partir de notas de reuniones, hojas de cálculo y informes escritos.
• Siguir directrices para un uso responsable de Copilot en el contexto del sector público.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de Microsoft 365 Copilot en escenarios gubernamentales de muestra.
• Ejercicios guiados enfocados en comunicación, informes y productividad en reuniones.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, por favor contáctenos para organizarlo.

Este entrenamiento en vivo dirigido por instructores en los Estados Unidos (en línea o presencial) está dirigido a profesionales gubernamentales y expertos en políticas de nivel avanzado que desean aprovechar DeepSeek para la gobernanza basada en datos y la innovación en políticas.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar IA DeepSeek para el análisis de políticas y la toma de decisiones estratégicas.
• Automatizar informes gubernamentales y mejorar la transparencia de los datos.
• Aplicar conocimientos impulsados por IA para la innovación del sector público.
• Mejorar la participación de los ciudadanos a través de soluciones potenciadas por IA.

This instructor-led, live training in los Estados Unidos (online or onsite) is aimed at intermediate-level public sector professionals who wish to use Gemini to generate high-quality content, assist with research, and improve productivity through more advanced AI interactions.

By the end of this training, participants will be able to:

• Craft more effective and tailored prompts for specific use cases.
• Generate original and creative content using Gemini.
• Summarize and compare complex information with precision.
• Use Gemini for brainstorming, planning, and organizing ideas efficiently.

Artificial Intelligence (AI) is transforming public sector operations, decision-making, and service delivery worldwide.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector leaders with little to no prior background in AI who wish to understand the fundamentals of AI, assess its strategic relevance, and explore how it can be ethically and effectively adopted within government organizations.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the key concepts and terminology in artificial intelligence.
• Evaluate AI’s opportunities and risks within public sector contexts.
• Explore the ethical and regulatory considerations relevant to AI use in government.
• Develop informed perspectives for AI-related policy, procurement, and strategy.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Real-world public sector case studies.
• Guided group reflection and policy exercises.

Course Customization Options

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