Programa del Curso
Comprensión de los procesos Business
- ¿Qué es un proceso de negocio?
- Tipos de procesos de negocio
- Lenguaje de modelado unificado (UML)
- Modelado de Procesos de Negocio (BPMN)
- Use Cases
- Un proceso incremental para la modelización
Ciclo de vida de la mejora de procesos
- Armando el equipo
- Integración con el Ciclo de Vida de desarrollo
- El ciclo de vida de la mejora de procesos y la mejora radical frente a la mejora incremental
Definición de Business procesos
- Negocios Use Case Diagramas
- Negocios Use Cases y Actores Empresariales
- Modelado de procesos de alto nivel y de grupo
- Taller de Modelado de Procesos de Negocio (estudio de caso)
Asignación a los requisitos del sistema
- Sistema Use Cases
- Mapeo de actores y Use Cases
- Actividades de mapeo
- Mapeo de escenarios empresariales
- Mapeo de trabajadores de negocios
- Mapeo del modelo de entidad empresarial
- Taller de mapeo
Evaluación preliminar del proceso
- Factores externos
- Identificación de procesos centrales y de apoyo
- Establecimiento de objetivos de mejora
- Identificación de clientes y partes interesadas
Business Modelos de proceso
- Pros y contras de las diferentes técnicas de modelado
- Componentes del modelo de proceso
- Introducción a los escenarios de casos de uso
- Business Objetos
- Mapeo del flujo de trabajo
Modelización de los procesos actuales
- Entrevistas y grupos focales
- Modelización de condiciones, disparadores, eventos y reglas de negocio
- Niveles de abstracciones
- Consejos y técnicas de modelado
- Saber cuándo parar
Cuantificación de procesos
- Decidir qué y cuánto medir
- Medición de la satisfacción del cliente
- Medición del rendimiento
- Medición de la eficiencia
- Análisis de los procesos actuales
Análisis de las actividades
- Identificación de actividades de valor añadido
- Análisis de patrones y restricciones de flujo de trabajo
- Análisis dinámico - simulación
- Identificación de áreas de mejora
- Modelado de nuevos procesos
Generación de nuevas ideas
- Documentar alternativas
- Integración de mecanismos de medición del desempeño
- Captura y representación del conocimiento del proceso
- Gestión del proceso de modelización
Poner en práctica los nuevos modelos de proceso Business
- Asignación a los requisitos del sistema
- Manuales de políticas y procedimientos
- Los modelos como herramientas para la gestión del cambio
- Gestión de procesos
Selección de métodos/herramientas
- Evaluación, selección y personalización de métodos
- Herramientas de modelado y simulación
- Herramientas de gestión del flujo de trabajo
- Intranets y Extranets
- Herramientas de gestión de procesos y conocimiento
Requerimientos
Ninguno
Testimonios (6)
I loved that he was able to see our machines to help us when we got stuck.
Megan Burns - Sandia National Labs
Curso - Drools 7 and DSL for Business Analysts
numerous practical exercises
Anna Prusak - Credit Suisse (Poland) Sp.z o.o.
Curso - Modelling Decision and Rules with OMG DMN
The training definitely backfilled some of the gaps in my knowledge left by reading the OptaPlanner userguide. It gave me a good broad understanding of how to approach using OptaPlanner in our projects going forward.
Terry Strachan - Exel Computer Systems plc
Curso - OptaPlanner in Practice
good atmosphere
Martin Jesterschawek
Curso - Business Rule Management (BRMS) with Drools
Positive and optimistic attitude. Gives good answers to questions.
Emil Krabbe Nielsen
Curso - Introduction to Drools 6 for Developers
The training is very interesting and can be useful on our future projects and the trainer is always active on answering our questions and helping us when we are having issues on our end.