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Programa del Curso
Introducción a Plataformas de AIOps Empresariales
- Visión general de la observabilidad empresarial y la evolución de AIOps
- Posicionamiento de Splunk, Moogsoft y Dynatrace en el ecosistema de AIOps
- Comparación de capacidades: fortalezas, integraciones y casos de uso
Trabajando con Splunk para AIOps
- Ingesta de métricas, registros y eventos desde diversas fuentes
- Creamos búsquedas, paneles y alertas para una visión en tiempo real
- Uso de Splunk ITSI para detección de anomalías y calificación del estado del servicio
Inteligencia Operacional con Moogsoft
- Arquitectura e implementación de Moogsoft AIOps
- Reducción de ruido, deduplicación y correlación de alertas
- Automatización y enriquecimiento del flujo de trabajo de incidentes
Observabilidad End-to-End con Dynatrace
- Implementación de OneAgent y descubrimiento automático de servicios
- Davis AI para detección de la causa raíz y alertas predictivas de problemas
- Monitoreo nativo en la nube, SLOs y análisis del flujo de servicio
Integración de Splunk, Moogsoft y Dynatrace
- Integración de datos entre plataformas y APIs
- Gestión unificada de incidentes y vías de escalado
- Centralización de insights mediante paneles y canales de alerta
Diseño de Flujos de Trabajo Escalables para AIOps
- Implementación de la autogestión automatizada a través de cadenas de herramientas
- Definición de KPIs y reporte del rendimiento de AIOps
- Gobernanza, control de acceso y cumplimiento auditorial
Casos de Estudio y Escenarios Empresariales
- Ejemplos reales del sector financiero, telecomunicaciones y retail
- Evaluación del ROI a partir de la adopción de AIOps
- Planeamiento de implementación en fases y gestión de cambios
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Experiencia con operaciones IT o plataformas de monitoreo
- Familiaridad con flujos de trabajo de observabilidad empresarial
- Comprensión básica de alertas, métricas y registros
Público Objetivo
- Gestores IT responsables de la fiabilidad del servicio
- Equipos de monitoreo y observabilidad empresarial
- Arquitectos operativos y líderes de infraestructura
14 Horas