Programa del Curso
Introducción
Comprensión de la RPA
- Diferencia entre RPA y automatización tradicional
- Automatización de procesos integrales con RPA
- Consecuencias de la RPA en la fuerza laboral y la moral de los empleados
Beneficios de RPA
- Aceleración de la finalización de la obra
- Disponibilidad continua
- Precisión y cumplimiento
- Reducción de costes
Estudio de casos
- RPA en la banca: Automatización de las tareas de procesamiento de préstamos
Herramientas y proveedores de RPA
- NICE, Blue Prism, UIPath, OpenSpan, etc.
Desarrollo de una estrategia de RPA
- Localización de las tareas de oficina más propensas a errores y que consumen más tiempo
- Definición del alcance de la iniciativa de RPA
- Cálculo del ROI
- Análisis de impacto
Diferentes enfoques de RPA
- Intervención desatendida vs asistida
- Automatización de escritorio
- Análisis de escritorio
Estudio de casos
- RPA en el cuidado de la salud
Descripción general de las características y capacidades de NICE
- Motor de procesamiento de lenguaje natural
- Capacidades avanzadas de OCR (reconocimiento de 200 idiomas diferentes)
- Analítica avanzada de datos estructurados y no estructurados
Manos a la obra con NICE Robotic Automation
- Configuración de la cuenta y licencias
- Instalación y configuración
Automatización de Routine Desktop Activities (Front-end)
- Lanzamiento automático de aplicaciones
- Controlar el ratón
- Cumplimentación de formularios y plantillas
- Copiar/pegar
Automatización de la rutina de back-office Activities
- Realización de cálculos
- Tramitación de una reclamación
- Procesamiento de documentos escaneados
- Venta adicional de productos y servicios
Integración de NICE con los sistemas existentes
- Costo de la T
- Sistema de facturación
- Aplicaciones Citrix
- Aplicaciones personalizadas
Gestión de NICE
- Supervisión y gestión de colas de tareas y ejecución de procesos
- Generación de informes sobre el rendimiento del sistema
Estudio de casos
- RPA en el Sector Asegurador
Escalado de NICE
- Estimación de la disponibilidad de las necesidades de recursos
- Adición de robots durante las horas punta
Solución de problemas de NICE
- Depuración del sistema
- Reinicio del cliente del robot en caso de fallo
Evaluación de los resultados
- Evaluación de las ganancias de eficiencia
- Evaluación del impacto humano
Expansión de NICE
- SDK de código abierto
Desarrollos en Automatización Robótica de Procesos
- El 2015 2016
Palabras finales
- El futuro de la 'fuerza de trabajo virtual'
Requerimientos
- Comprensión general de los procesos de negocio y los flujos de trabajo de oficina.
- Algunos antecedentes técnicos.
- Comprender los conceptos de programación es útil pero no necesario.
Audiencia
- Business Analistas
- Business Profesionales de procesos
- ingenieros
Testimonios (6)
The thoughts about the business case and benefits
Belinda Martinez - DHL
Curso - UiPath for Business Analysts
Muy buen enfoque del tema y basado en ejemplos prácticos
Tomasz - Biuro Rachunkowe Magda Sp. z o.o.
Curso - Automate Windows Desktop Applications with AutoIt
Traducción Automática
The training on UiPath StudioX
Rahmad Julkifli Mohd Ali - CIMA SE Asia Sdn Bhd
Curso - RPA: Implementing Robotic Process Automation
It was well structured and easy to folow.
Ralf Gallo - BTC IT Services GmbH
Curso - Blue Prism: Creating Your Robotic Workforce
The trainer's delivery style and demonstration of knowledge
Shamsideen Olawale SANNI - ITwize Technology Limited
Curso - Advanced UiPath
Temas adaptados a nuestras necesidades, consejos interesantes, ejercicios prácticos, conocimiento del instructor.
Anna - Ultimo S.A.
Curso - Introduction to UiPath RPA - Three Day Workshop
Traducción Automática