Temario del curso

Conceptos Avanzados de Gestión del Conocimiento en Microsoft 365

  • Principios de la gestión estructurada del conocimiento
  • Diseño de sistemas escalables utilizando SharePoint y Teams
  • Aprovechamiento de metadatos, control de versiones y bibliotecas de documentos

Creación e Interconexión de Repositorios de Conocimiento en SharePoint

  • Creación de sitios y bibliotecas de documentos interconectados de SharePoint
  • Uso de columnas de metadatos, tipos de contenido y campos de búsqueda
  • Establecimiento de jerarquías de sitios y navegación entre sitios

Diseño de Paneles Dinámicos con Power BI

  • Integración de datos de SharePoint y Microsoft Lists con Power BI
  • Creación de paneles en tiempo real para el seguimiento de activos de conocimiento
  • Diseño de KPIs y informes visuales para insights basados en datos

Personalización de Flujos de Trabajo de Conocimiento con Power Automate

  • Automatización de procesos de aprobación, revisión y publicación
  • Integración de notificaciones de Teams y tarjetas adaptativas
  • Creación de flujos de varios pasos para la gestión del ciclo de vida de documentos

Creación y Gestión de Ecosistemas Colaborativos de Contenido

  • Uso de Teams y OneNote para la captura colaborativa del conocimiento
  • Integración de páginas de SharePoint, Listas y tableros de Planner
  • Establecimiento de gobernanza, roles y permisos

Mantenimiento y Optimización de Sistemas de Conocimiento

  • Implementación de políticas de retención de datos, archivo y cumplimiento normativo
  • Realización de auditorías regulares y actualizaciones de metadatos
  • Mejora del rendimiento del sistema y reducción de la redundancia de contenido

Mejores Prácticas para la Gestión del Conocimiento en Microsoft 365

  • Revisión de principios de diseño de sistemas de conocimiento
  • Garantizar la consistencia y descubrimiento del contenido
  • Fomentar la adopción y el engagement a través del diseño de experiencia de usuario

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Dominio de las herramientas Microsoft 365 (SharePoint, Teams y OneNote)
  • Experiencia en gestión del conocimiento o estrategia de contenido

Audiencia

  • Gestores del conocimiento que construyen repositorios de información estructurados
  • Estrategas de contenido que desarrollan sistemas de conocimiento interconectados
  • Profesionales de TI que gestionan el conocimiento organizacional dentro de Microsoft 365
 14 Horas

Número de participantes


Precio por Participante​

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