Microsoft 365: Creación de Sistemas Avanzados de Gestión del Conocimiento
Microsoft 365 ofrece una potente suite de herramientas para crear sistemas de gestión del conocimiento a nivel empresarial, combinando SharePoint, Teams, Power Automate y Power BI para organizar, integrar y visualizar la información de manera efectiva. Este curso explora cómo diseñar paneles de intranet dinámicos, interconectar fuentes de datos e implementar flujos de trabajo estructurados para mejorar la colaboración y el compartir conocimientos entre equipos.
Esta capacitación dirigida por un instructor (en línea o en sitio) está destinada a profesionales de nivel avanzado que deseen desarrollar y gestionar marcos de gestión del conocimiento sofisticados utilizando las herramientas de Microsoft 365.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
- Diseñar sistemas avanzados de gestión del conocimiento utilizando las herramientas de Microsoft 365.
 - Crear sitios y canales interconectados de SharePoint y Teams para el flujo de información.
 - Automatizar flujos de trabajo de contenido utilizando Power Automate.
 - Desarrollar paneles de Power BI para la visualización y reporting del conocimiento.
 - Optimizar la gobernanza, el acceso y el control de versiones en repositorios compartidos.
 
Formato del Curso
- Conferencia interactiva y discusión.
 - Muchos ejercicios y aplicación práctica.
 - Configuración práctica en un entorno de Microsoft 365 en vivo.
 
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, comuníquese con nosotros para hacer los arreglos necesarios.
 
Temario del curso
Conceptos Avanzados de Gestión del Conocimiento en Microsoft 365
- Principios de la gestión estructurada del conocimiento
 - Diseño de sistemas escalables utilizando SharePoint y Teams
 - Aprovechamiento de metadatos, control de versiones y bibliotecas de documentos
 
Creación e Interconexión de Repositorios de Conocimiento en SharePoint
- Creación de sitios y bibliotecas de documentos interconectados de SharePoint
 - Uso de columnas de metadatos, tipos de contenido y campos de búsqueda
 - Establecimiento de jerarquías de sitios y navegación entre sitios
 
Diseño de Paneles Dinámicos con Power BI
- Integración de datos de SharePoint y Microsoft Lists con Power BI
 - Creación de paneles en tiempo real para el seguimiento de activos de conocimiento
 - Diseño de KPIs y informes visuales para insights basados en datos
 
Personalización de Flujos de Trabajo de Conocimiento con Power Automate
- Automatización de procesos de aprobación, revisión y publicación
 - Integración de notificaciones de Teams y tarjetas adaptativas
 - Creación de flujos de varios pasos para la gestión del ciclo de vida de documentos
 
Creación y Gestión de Ecosistemas Colaborativos de Contenido
- Uso de Teams y OneNote para la captura colaborativa del conocimiento
 - Integración de páginas de SharePoint, Listas y tableros de Planner
 - Establecimiento de gobernanza, roles y permisos
 
Mantenimiento y Optimización de Sistemas de Conocimiento
- Implementación de políticas de retención de datos, archivo y cumplimiento normativo
 - Realización de auditorías regulares y actualizaciones de metadatos
 - Mejora del rendimiento del sistema y reducción de la redundancia de contenido
 
Mejores Prácticas para la Gestión del Conocimiento en Microsoft 365
- Revisión de principios de diseño de sistemas de conocimiento
 - Garantizar la consistencia y descubrimiento del contenido
 - Fomentar la adopción y el engagement a través del diseño de experiencia de usuario
 
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Dominio de las herramientas Microsoft 365 (SharePoint, Teams y OneNote)
 - Experiencia en gestión del conocimiento o estrategia de contenido
 
Audiencia
- Gestores del conocimiento que construyen repositorios de información estructurados
 - Estrategas de contenido que desarrollan sistemas de conocimiento interconectados
 - Profesionales de TI que gestionan el conocimiento organizacional dentro de Microsoft 365
 
Los cursos públicos requieren más de 5 participantes.
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35 HorasEste curso proporciona el conocimiento y las habilidades para diseñar e implementar DevOps procesos y prácticas. Los estudiantes aprenderán a planear para DevOps, usar el control de código fuente, escalar Git para una empresa, consolidar artefactos, diseñar una estrategia de administración de dependencias, administrar secretos, implementar la integración continua, implementar una estrategia de compilación de contenedores, diseñar una estrategia de lanzamiento, configurar un flujo de trabajo de administración de versiones, implementar un patrón de implementación y optimizar los mecanismos de retroalimentación.
Perfil de la audiencia
Los estudiantes de este curso están interesados en diseñar e implementar DevOps procesos o en aprobar el examen de certificación Microsoft Azure DevOps Soluciones.
Puesto de trabajo: DevOps Ingeniero
Preparación para el examen: AZ-400
Habilidades adquiridas
- Planifique la transformación con objetivos y plazos compartidos
 - Seleccione un proyecto e identifique las métricas del proyecto y los indicadores clave de rendimiento (KPI)
 - Crear un equipo y una estructura organizativa ágil
 - Diseñar una estrategia de integración de herramientas
 - Diseñar una estrategia de gestión de licencias (por ejemplo, usuarios Azure, DevOps y GitHub)
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 - Diseñe procesos para automatizar el análisis de aplicaciones
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 - Configuración de canalizaciones de compilación para acceder a la seguridad de los paquetes y a las clasificaciones de licencias
 
Virtualización con Hyper-V
21 HorasEsta capacitación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o en el sitio) está dirigida a administradores de sistemas de nivel intermedio que desean implementar, administrar y solucionar problemas de entornos Hyper-V de manera efectiva.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
- Comprender los conceptos de virtualización y configurar Hyper-V.
 - Cree y administre máquinas virtuales, almacenamiento de máquinas virtuales y redes.
 - Utilice características avanzadas de Hyper-V y entornos seguros de Hyper-V.
 - Supervise y optimice el rendimiento de Hyper-V.
 
Gestión de Escritorios Modernos (MD-101T00)
35 HorasSobre este curso
En este curso, los estudiantes aprenderán cómo planificar y implementar una estrategia de implementación del sistema operativo utilizando métodos modernos de implementación, así como cómo implementar una estrategia de actualización. Los estudiantes se introducirán a los componentes clave de las estrategias modernas de gestión y co-gestión. Este curso también cubre lo que necesita para incorporar Microsoft Intune a su organización. Los estudiantes también aprenderán sobre los métodos para el despliegue y la gestión de aplicaciones y aplicaciones basadas en navegador. Los estudiantes se introducirán a los conceptos clave de seguridad en la gestión moderna incluyendo la autenticación, la identidad, el acceso y las políticas de conformidad. Los estudiantes serán introducidos a tecnologías como Azure Active Directory, Azure Protección de la información y Windows Defender Advanced Threat Protection, así como cómo aprovecharlos para proteger los dispositivos y los datos.
El perfil del público
El Modern Desktop Administrator implementa, configura, asegura, gestiona y monitora dispositivos y aplicaciones de clientes en un entorno empresarial. Las responsabilidades incluyen la gestión de identidad, acceso, políticas, actualizaciones y aplicaciones. El MDA colabora con el M365 Enterprise Administrator para diseñar e implementar una estrategia de dispositivos que satisfaga las necesidades empresariales de una organización moderna.
El Modern Desktop Administrator debe estar familiarizado con las cargas de trabajo de M365 y debe tener fuertes habilidades y experiencia en el despliegue, configuración y mantenimiento de dispositivos Windows 10 y no Windows. El papel de la MDA se centra en los servicios en la nube en lugar de las tecnologías de gestión en el lugar.
En el curso de cumplimiento
Después de completar este curso, los estudiantes deben ser capaces de:
- Planificar, desarrollar y implementar una estrategia de implementación, actualización y actualización del Sistema Operativo.
 - Comprender los beneficios y métodos de las estrategias de co-gestión.
 - Planificar y implementar el registro y la configuración del dispositivo.
 - Gestión y implementación de aplicaciones y planificación de una estrategia de gestión de aplicaciones móviles.
 - Gestión de usuarios y autenticación utilizando Azure AD y Active Directory DS.
 - Describe y implementa los métodos utilizados para proteger los dispositivos y los datos.
 
Administrador de Office 365 (curso autorizado MS 030)
35 HorasEste es un curso de entrenamiento guiado por instructores (ILT) de 5 días que se centra en las necesidades de los profesionales de la TI que participan en la evaluación, planificación, implementación y operación de 365 servicios, incluyendo sus identidades, dependencias, requisitos y tecnologías de apoyo. Este curso se centra en las habilidades necesarias para establecer un inquilino de Office 365, incluyendo la federación con identidades de usuario existentes, y las habilidades necesarias para mantener un inquilino de Office 365 y sus usuarios.
Este curso está diseñado para los profesionales de TI que son responsables de planificar, configurar y gestionar un entorno de Office 365. Los estudiantes que participan en este curso se espera que tengan una comprensión bastante amplia de varias tecnologías on-premises como Domain Name System (DNS) y Active Directory Domain Services (AD DS). Además, deben tener una comprensión general de Microsoft Exchange Server, Microsoft Lync Server o Skype for Business Server, y Microsoft SharePoint Server.
Después de completar este curso, los estudiantes podrán:
- Planificar un despliegue de Office 365, configurar el alquiler de Office 365 y planificar un despliegue piloto.
 - Gestión de usuarios, grupos y licencias de Office 365 y configura administración delegada.
 - Planificar y configurar la conectividad del cliente con Office 365.
 - Planear y configurar la sincronización de los directorios entre Microsoft Azure AD y AD DS.
 - Planificar y implementar el lanzamiento de Office 365 ProPlus.
 - Planificar y gestionar los destinatarios y permisos de Microsoft Exchange Online.
 - Planificar y configurar los servicios de Exchange Online.
 - Planificación y configuración de Microsoft Teams
 - Planificar y configurar Microsoft SharePoint en línea.
 - Planificar y configurar soluciones de colaboración de Office 365.
 - Planificar y configurar la integración entre Office 365 y Microsoft Azure Protección de la información.
 - Monitoreo y revisión de los servicios de Office 365 y resolución de problemas de Office 365.
 - Planificar y implementar la federación de identidad entre AD DS y Azure AD.
 
MS 040: Administrar SharePoint y OneDrive en Microsoft 365 (curso de capacitación autorizado)
21 HorasEl contenido es el activo digital más crítico para toda organización. En este curso, aprenderás a planificar, configurar y administrar sitios de SharePoint y OneDrive para habilitar servicios de contenido modernos que transformen el ciclo de vida del contenido. Específicamente, este curso discute la estructura de sitios de SharePoint moderna, como los sitios de hub de SharePoint. Proporciona prácticas recomendadas para la adopción e implementación de OneDrive en tu organización. También cubre compartir, seguridad y monitoreo en SharePoint y OneDrive en Microsoft 365. Además, aprenderás a administrar perfiles de usuario y aplicaciones con configuraciones de permisos adecuadas. También discutiremos cómo planificar y configurar el Metadato Administrado, los Servicios de Conectividad Empresarial y la búsqueda para permitir que el contenido sea encontrado, consumido y gobernado en Microsoft 365.
Después de completar este curso, los estudiantes podrán:
- Configurar sitios de SharePoint.
 - Administrar límites de almacenamiento de sitios.
 - Implementar el cliente de sincronización de OneDrive.
 - Usar Group Policy para controlar la configuración del cliente de sincronización de OneDrive.
 - Administrar el compartir externo de datos en Microsoft SharePoint y OneDrive.
 - Configurar propiedades de perfil de usuario.
 - Administrar audiencias.
 - Usar el Catálogo de Aplicaciones para administrar aplicaciones personalizadas.
 - Crear y administrar grupos de términos, conjuntos de términos y términos.
 - Describir la diferencia entre las experiencias de búsqueda moderna y clásica.
 
Implementación e Migración Híbrida de SharePoint (MS-050T00)
35 HorasSobre este curso
El clima empresarial ha cambiado. Las personas quieren comunicarse sin barreras colaborativas. Businesses quieren soluciones que sean tanto rentables como flexibles. Las organizaciones empiezan a configurar ambientes híbridos y a migrar contenido a la nube como solución. En este curso, aprenderá cómo implementar y configurar el SharePoint Server 2019, diseñado para satisfacer las exigencias de los estilos de trabajo modernos. También aprenderá cómo configurar y gestionar varias aplicaciones de servicio SharePoint para prepararse para un despliegue híbrido. Luego, aprenderá cómo planificar y implementar SharePoint escenarios híbridos que proporcionan una experiencia de usuario sin límites. Finalmente, aprenderá cómo diseñar el proceso de migración de contenido y los recursos y herramientas disponibles para utilizar mientras migra contenido a SharePoint y OneDrive en Microsoft 365.
El perfil del público
Este curso está diseñado para los profesionales de la TI que desplegan y manejan SharePoint en el ambiente y están interesados en el desplegamiento de escenarios híbridos y el contenido migratorio a Microsoft 365.
En el curso de cumplimiento
Después de completar este curso, los estudiantes podrán:
- Describe la función MinRole en SharePoint 2019.
 - Describe cómo instalar y configurar SharePoint 2019.
 - Describe cómo implementar una alta disponibilidad para SharePoint.
 - Proporcionar una instancia de solicitud de servicio BDC.
 - Configure la aplicación de servicio Secure Store.
 - Describe cómo configurar Mis Sitios en SharePoint 2019.
 - Describe los escenarios híbridos disponibles SharePoint.
 - Describe los requisitos para SharePoint configuración híbrida.
 - Plano para SharePoint servidor híbrido.
 - Plan para el proceso de migración de contenidos.
 - Describe los recursos y herramientas disponibles para aprovechar durante el proceso de migración.
 - Access los datos que deben migrarse utilizando SharePoint la herramienta de evaluación de la migración (SMAT).
 - Migra contenido a la nube utilizando SharePoint Migración de la herramienta (SPMT).
 - Migra contenido a la nube utilizando Migration Manager.
 - Migra contenido a la nube utilizando Mover.
 - Gestión y seguimiento del proceso de migración.
 
MS 100 Identidad y Servicios de Microsoft 365
35 HorasAcerca de este curso
Este curso cubre tres elementos centrales de la administración empresarial Microsoft 365: Microsoft administración de inquilinos y servicios 365, administración de Office 365 y Microsoft administración de identidades 365. En Microsoft 365 tenant and service management, examinará todos los componentes clave que se deben planear al diseñar su Microsoft 365 tenant. Una vez completada esta fase de planeación, aprenderá a configurar su inquilino Microsoft 365, incluido el perfil de la organización, las opciones de suscripción del inquilino, los servicios de componentes, las cuentas de usuario y las licencias, y los grupos de seguridad. Por último, aprenderá a administrar su inquilino, lo que incluye la configuración de roles de inquilino y la administración del estado y los servicios del inquilino.
Perfil de la audiencia
Este curso está diseñado para personas que aspiran al rol Microsoft 365 Enterprise Admin y han completado una de las rutas de certificación de administrador basadas en roles Microsoft 365.
Al finalizar el curso
Al participar activamente en este curso, aprenderá lo siguiente:
- Diseño, configuración y administración del inquilino Microsoft 365
 - Funcionalidad del producto de Office 365
 - Configuración de Office 365
 - Administración de implementaciones de Office 365 ProPlus
 - Planeación e implementación de la sincronización de identidades
 - Implementación de aplicaciones y acceso externo
 
MS-100: Identidad y Servicios de Microsoft 365
35 HorasSobre este curso
Este curso cubre tres elementos centrales de la administración de empresas de Microsoft 365 – Microsoft 365 alquiler y gestión de servicios, administración de Office 365 y gestión de identidad de Microsoft 365. En Microsoft 365 Rental y Gestión de Servicios, examinará todos los componentes clave que deben ser planificados para cuando diseña su Microsoft 365 Rental. Una vez que se completa esta fase de planificación, aprenderá cómo configurar a su alquiler de Microsoft 365, incluyendo su perfil de organización, opciones de suscripción alquiler, servicios de componentes, cuentas de usuario y licencias, y grupos de seguridad. Por último, aprenderá cómo gestionar a su inquilino, que incluye la configuración de los roles de inquilino y la gestión de la salud y los servicios de su inquilino. Con su alquiler de Microsoft 365 ahora firmemente en el lugar, usted examinará los componentes clave de la gestión de Office 365. Esto comienza con una visión general de la funcionalidad del producto de Office 365, incluyendo Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams, Microsoft Power Platform, recursos adicionales del producto, y la gestión del dispositivo. Luego pasarás a configurar Office 365, con un enfoque principal en configurar la conectividad del cliente de Office. Finalmente, examinará cómo gestionar las implementaciones de Microsoft 365 Apps para Empresas (anteriormente Office 365 ProPlus), desde las instalaciones de cliente guiadas por el usuario hasta las implementaciones centralizadas. Descargará esta sección aprendiendo cómo configurar Office Telemetry y Microsoft Analytics. El curso concluye con un examen aprofundado de la sincronización de identidad de Microsoft 365, con un énfasis en Azure Active Directory Connect. Aprenderá cómo planificar y implementar Azure AD Connect, cómo gestionar identidades sincronizadas y cómo implementar la gestión de contraseñas en Microsoft 365 utilizando la autenticación multi-factor y la gestión de contraseñas de auto-servicio. Esta sección se envuelve con una visión abierta de la implementación de la aplicación y el acceso externo. Aprenderá cómo agregar y administrar aplicaciones en Azure Active Directory, incluyendo cómo configurar aplicaciones multi-tenantes. Luego examinará cómo configurar Azure AD Application Proxy, incluyendo cómo instalar y registrar un conector y cómo publicar una aplicación de acceso remoto. Finalmente, examinará cómo diseñar y gestionar soluciones para el acceso externo. Esto incluye la orientación de licencia para la colaboración AD B2B, la creación de un usuario colaborativo y la resolución de problemas de una colaboración B2B.
El perfil del público
Este curso está diseñado para las personas que aspiran al papel de administrador de Microsoft 365 Enterprise y han completado uno de los caminos de certificación de administrador basados en el papel de Microsoft 365.
En el curso de cumplimiento
Al participar activamente en este curso, aprenderá acerca de lo siguiente:
- Diseñar, configurar y gestionar su alquiler de Microsoft 365
 - Funcionalidad de los productos de Office 365
 - Configuración de Office 365
 - Gestión de implementaciones de Office 365 ProPlus
 - Planificación y implementación de la sincronización de identidad
 - Aplicación y acceso externo
 
Administración y Solución de Problemas de Office 365 MS-10997 (Retirado)
21 HorasSobre este curso
Este es un curso de tres días de Instructor Led Training (ILT) que se centra en las necesidades de los profesionales de la tecnología de la información (IT) que participan en la administración, configuración, resolución de problemas y operación de los servicios de Office 365, incluyendo sus identidades, dependencias, requisitos y tecnologías de soporte. Este curso se centra en las habilidades necesarias para administrar y resolver problemas de los alquileres de Office 365 y los servicios clave de Office 365, como Exchange Online, SharePoint Online y Teams. También cubre las características de seguridad y de conformidad de Office 365.
El perfil del público
Este curso está diseñado para los profesionales de TI y los administradores de sistemas que quieren aprender sobre las técnicas de administración y resolución de problemas en Office 365. Estos profesionales deben tener al menos tres años de experiencia trabajando en sus respectivos campos: idealmente en las áreas de administración de sistemas, administración de red y mensajería.
En el curso de cumplimiento
Después de completar este curso, los estudiantes podrán:
- Describe los servicios de Office 365.
 - Administrar Office 365 utilizando el centro de administración de Microsoft 365, los centros de administración de servicios de Office 365, un
 - Administrar y resolver problemas de la sincronización de directorios y objetos de directorios.
 - Administrador y solución de problemas de Exchange Online.
 - Administradores y equipos de resolución de problemas.
 - Administrador y solucionador de problemas SharePoint Online.
 - Planificar y implementar las aplicaciones de Microsoft 365 para empresas.
 - Administrar y resolver problemas de conformidad y seguridad en Office 365.
 
Notion: Creando Sistemas Avanzados de Gestión del Conocimiento
14 HorasEsta formación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o presencial) está destinada a profesionales avanzados que desean desarrollar experticia en la diseño y gestión de sistemas de administración del conocimiento complejos dentro de Notion.
Al finalizar esta formación, los participantes podrán:
- Crear bases de datos avanzadas y estructuras relacionales.
 - Diseñar tableros dinámicos para la visualización en tiempo real de datos.
 - Implementar flujos de trabajo personalizados de gestión del conocimiento.
 - Desarrollar ecosistemas de contenido interconectados.
 - Mantener y optimizar sistemas de conocimiento a gran escala.
 
Notion Fundamentals: Productividad y Organización en Equipo
14 HorasEste curso en vivo, impartido por un instructor, disponible en línea o presencialmente, está dirigido a profesionales principiantes que desean aprender las características fundamentales de Notion para la productividad y organización en equipo.
A finales de este curso, los participantes podrán:
- Comprender la estructura y navegación del espacio de trabajo de Notion.
 - Crear y organizar tareas, notas y documentos del equipo.
 - Utilizar plantillas, bases de datos y vistas personalizadas para gestionar proyectos.
 - Colaborar eficazmente utilizando espacios de trabajo compartidos y edición en tiempo real.
 - Aplicar técnicas de productividad para optimizar el flujo de trabajo en Notion.
 
Notion para el equipo Collaboration y Project Management
14 HorasEsta formación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o presencial) está orientada a profesionales de nivel intermedio que desean desarrollar habilidades prácticas para aprovechar las funciones de colaboración y gestión de proyectos de Notion con el fin de mejorar la productividad del equipo, optimizar la comunicación y gestionar eficientemente las tareas y recursos compartidos.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
- Configurar espacios de trabajo para la gestión colaborativa de proyectos.
 - Crear tableros de proyecto, listas de tareas y documentación compartida.
 - Utilizar las bases de datos de Notion para rastrear el progreso y gestionar recursos.
 - Usar plantillas para un planificación y reporte de proyectos eficiente.
 - Colaborar en tiempo real utilizando páginas compartidas y herramientas de comunicación.
 
Tana Automatizaciones e IA: Potenciando los Flujos de Trabajo
14 HorasEste entrenamiento en vivo dirigido por un instructor (en línea o presencial) está orientado a profesionales avanzados que desean aprovechar las capacidades de inteligencia artificial y automatización de Tana para potenciar los flujos de trabajo y optimizar la colaboración del equipo.
Al final de este entrenamiento, los participantes podrán:
- Utilizar las funciones impulsadas por IA de Tana para la automatización de flujos de trabajo.
 - Configurar y personalizar avanzadas automatizaciones dentro de Tana.
 - Integrar el manejo del conocimiento basado en IA en la colaboración del equipo.
 - Optimizar la recuperación de datos, ejecución de tareas y toma de decisiones con herramientas de IA.
 
Tana para Negocios y Colaboración de Equipo
14 HorasEste entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en los Estados Unidos (en línea o en sitio) está dirigido a profesionales de nivel intermedio que deseen utilizar Tana para la colaboración en equipo, el intercambio de conocimientos y la automatización de flujos de trabajo.
Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:
- Configurar y estructurar un espacio de trabajo colaborativo en Tana.
 - Utilizar nodos y superetiquetas para una gestión eficiente del conocimiento en equipo.
 - Optimizar la gestión de proyectos y tareas con las funciones de automatización de Tana.
 - Mejorar la colaboración en equipo mediante documentación y flujos de trabajo compartidos.
 - Integrar Tana con otras herramientas empresariales para una productividad sin interrupciones.
 
Fundamentos de Tana: Gestión del Conocimiento y Productividad
14 HorasEste entrenamiento dirigido por un instructor, en vivo en los Estados Unidos (en línea o presencial), está dirigido a profesionales de nivel principiante que desean aprender los fundamentos de Tana para la gestión del conocimiento y la optimización del flujo de trabajo.
Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:
- Navegar por la interfaz y la estructura del espacio de trabajo de Tana.
 - Capturar, estructurar y recuperar información de manera eficiente.
 - Utilizar superetiquetas y nodos para una organización dinámica del conocimiento.
 - Configurar flujos de trabajo de gestión de tareas utilizando las funciones de Tana.
 - Aprovechar las herramientas de búsqueda y filtrado para acceder rápidamente a la información.
 - Integrar Tana en los procesos diarios de trabajo para mejorar la productividad.