Cursos de AI for Government and Public Sector en Durham

ChatGPT es un asistente de IA versátil que puede ayudar a los equipos de comunicación gubernamental a mejorar la creación de contenido, la respuesta y la prestación de servicios multilingües, manteniendo una consistencia en el mensaje y el tono.

Esta formación dirigida por un instructor (en línea o presencial) está orientada a profesionales de comunicación del sector público que son nuevos en las herramientas de IA y desean usar ChatGPT para apoyar tareas de comunicación externa, como avisos públicos, escritura para redes sociales y respuestas a ciudadanos en formatos claros e inclusivos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear anuncios públicos efectivos, alertas y actualizaciones utilizando soporte de IA.
• Adaptar el tono y el mensaje para diferentes audiencias y plataformas.
• Utilizar ChatGPT para traducir, reescribir o simplificar contenido público en múltiples idiomas.
• Garantizar la alineación con las directrices de comunicación, accesibilidad y políticas de tono.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios reales de comunicación del sector público.
• Ejercicios guiados enfocados en llegar a la audiencia, gestión del tono y inclusividad lingüística.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, contáctenos para organizarlo.

ChatGPT es un modelo de lenguaje impulsado por IA que puede asistir a equipos del sector público en la redacción legislativa, el escritura de políticas y la revisión de documentos a gran escala —promoviendo claridad, conformidad y eficiencia.

Esta formación dirigida por un instructor (en línea o presencial) está destinada a profesionales del sector público con experiencia limitada o ninguna previa en el uso de IA que son responsables de redactar, editar u revisar contenido legislativo y de políticas y desean mejorar la precisión, claridad y velocidad utilizando ChatGPT.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para redactar, afinar y editar documentos legislativos o de políticas.
• Aplicar principios de lenguaje claro y control de tono mediante técnicas de promt.
• Crear y revisar múltiples versiones para recibir comentarios de partes interesadas o revisiones legales.
• Asegurar la consistencia con los requisitos de conformidad y las estructuras documentales.

Formato del Curso

• Conferencias interactivas y discusiones.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios de redacción legislativa y de políticas.
• Ejercicios guiados centrados en la estructura del documento, tono y claridad legal.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de tu departamento, ponte en contacto con nosotros para organizarlo.

ChatGPT es un asistente de IA poderoso que puede ayudar a los equipos del sector público a resumir documentos extensos y generar informes claros y estructurados para la comunicación con la dirección o los interesados.

Este entrenamiento dirigido por un instructor (en línea o en el lugar) está destinado a profesionales gubernamentales con experiencia limitada o nula en IA que trabajan regularmente con informes y desean mejorar la forma en que resumen, sintetizan y transforman la información en formatos claros y listos para reuniones.

Al final de este entrenamiento, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para extraer y resumir los puntos clave de documentos complejos.
• Transformar contenido crudo en resúmenes ejecutivos, memorandos y informes.
• Refinar los resúmenes para mejorar la claridad, el tono y el propósito.
• Aplicar técnicas de prompting seguras y efectivas para flujos de trabajo de informes gubernamentales.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios gubernamentales de muestra.
• Ejercicios guiados centrados en la resumización, redacción de informes y flujos de trabajo de comunicación.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar un entrenamiento personalizado para este curso basado en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, por favor contacte con nosotros para coordinar.

ChatGPT es un asistente de IA poderoso que puede apoyar a los profesionales del gobierno en la redacción, investigación, resumen y automatización de tareas.

Este entrenamiento dirigido por un instructor (en línea o presencial) está destinado al personal del sector público con experiencia limitada o nula en el uso de herramientas de IA que deseen aplicar ChatGPT eficazmente para la comunicación, análisis y productividad administrativa relacionados con el gobierno.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para escribir y revisar correos electrónicos, memorandos y informes del gobierno.
• Resumir documentos de política, comentarios públicos o hallazgos de investigación con precisión.
• Diseñar prompts efectivos para tareas administrativas y analíticas cotidianas.
• Aplicar principios básicos de privacidad y cumplimiento cuando se utiliza IA en un contexto del sector público.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Casos de uso orientados al gobierno en el mundo real.
• Implementación práctica y práctica de escritura de prompts.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar un entrenamiento personalizado para este curso basado en los flujos de trabajo o prioridades de política específicos de su departamento, por favor contáctenos para organizarlo.

Este curso dirigido por un instructor, en vivo y presencial (en línea o en las instalaciones), está destinado a profesionales gubernamentales de alto nivel y expertos en políticas que deseen aprovechar DeepSeek para la gobernanza basada en datos e innovación política.

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Utilizar DeepSeek AI para el análisis de políticas y la toma de decisiones estratégicas.
• Automatizar informes gubernamentales y mejorar la transparencia de los datos.
• Aplicar insights impulsados por IA para la innovación en el sector público.
• Mejorar la participación ciudadana a través de soluciones basadas en IA.

La inteligencia artificial Programming es la aplicación práctica de herramientas y técnicas de programación para crear sistemas inteligentes que ayuden en la automatización, análisis y mejora de servicios.

Esta formación impartida por instructores (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del sector público con experiencia limitada o emergente en IA que apoyan innovaciones, investigaciones u operaciones transformacionales y desean adquirir habilidades prácticas de programación para explorar cómo se pueden construir y aplicar herramientas de IA dentro de los flujos de trabajo gubernamentales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Entender conceptos básicos de IA, incluyendo modelos de lenguaje grandes, APIs e inteligencia automatizada.
• Escribir scripts simples Python para llamar a servicios de IA y procesar datos estructurados.
• Crear prototipos usando AI para tareas como resumen, clasificación o desarrollo de chatbots.
• Evaluar riesgos y limitaciones del desarrollo de IA en el sector público (privacidad, explicabilidad, cumplimiento).

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de Python y APIs de modelos de lenguaje grandes en ejemplos del sector público.
• Ejercicios guiados centrados en el análisis de datos, automatización de contenido y prototipado de flujos de trabajo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, contáctenos para programarlo.

Microsoft 365 Copilot es un asistente impulsado por IA integrado en herramientas familiares de Microsoft para mejorar la creación de contenido, automatizar tareas rutinarias y proporcionar insights inteligentes.

Este entrenamiento interactivo presidido por un instructor (en línea o presencial) está dirigido a empleados del sector público con experiencia limitada o nula en el uso de herramientas de IA que desean usar Microsoft 365 Copilot para mejorar la comunicación, simplificar el trabajo documental y extraer insights más eficientemente desde los datos y las reuniones.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Usar Copilot en Word, Excel y Outlook para redactar, analizar e mejorar la comunicación.
• Automatizar tareas documentales repetitivas y de resumen a través de las aplicaciones de Microsoft 365.
• Generar insights a partir de notas de reuniones, hojas de cálculo y informes escritos.
• Seguir las pautas para un uso responsable de Copilot en el contexto del sector público.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de Microsoft 365 Copilot en escenarios gubernamentales de muestra.
• Ejercicios guiados enfocados en comunicación, informes y productividad de reuniones.

Opciones para la Personalización del Curso

• Para solicitar un entrenamiento personalizado basado en los procesos de tu departamento o herramientas internas, por favor contáctanos para coordinar.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Durham (en línea o presencial) está destinada a profesionales del sector público de nivel intermedio que desean usar Gemini para generar contenido de alta calidad, asistir en investigaciones y mejorar la productividad mediante interacciones avanzadas con IA.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear prompts más efectivos y personalizados para casos de uso específicos.
• Generar contenido original y creativo utilizando Gemini.
• Resumir y comparar información compleja con precisión.
• Utilizar Gemini para la generación de ideas, planificación y organización eficiente de conceptos.

Artificial Intelligence (AI) introduce nuevas dimensiones de riesgo operativo, desafíos de gobernanza y exposición a ciberseguridad para las agencias y departamentos gubernamentales.

Este entrenamiento dirigido por un instructor (en línea o en el sitio) está orientado a profesionales IT y de riesgos del sector público con experiencia limitada en IA que desean comprender cómo evaluar, monitorear y proteger sistemas de IA dentro de un contexto gubernamental o regulatorio.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Interpretar conceptos clave de riesgo relacionados con los sistemas de IA, incluyendo sesgo, impredecibilidad y deriva del modelo.
• Aplicar marcos de gobernanza y auditoría específicos de la IA como NIST AI RMF e ISO/IEC 42001.
• Reconocer amenazas de ciberseguridad que atacan modelos de IA y canales de datos.
• Establecer planes de gestión de riesgos interdepartamentales y alineación de políticas para la implementación de IA.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión sobre casos de uso del sector público.
• Ejercicios con marcos de gobernanza de IA y mapeo de políticas.
• Modelado de amenazas basado en escenarios y evaluación de riesgos.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar un entrenamiento personalizado para este curso, contáctenos para coordinar.

Artificial Intelligence (AI) está siendo utilizado cada vez más para mejorar la eficiencia, accesibilidad y respuesta de la entrega de servicios públicos en áreas como impuestos, salud, inmigración y programas sociales.

Esta formación guiada por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la entrega de servicios públicos con experiencia limitada en IA que desean explorar aplicaciones reales, estrategias de automatización y consideraciones de planificación para incorporar AI en los servicios gubernamentales al frente.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Identificar áreas en su departamento donde la IA puede mejorar las operaciones del servicio público.
• Comprender herramientas de automatización y sistemas de apoyo a decisiones impulsadas por AI.
• Explorar casos de uso en pronóstico, acceso lingüístico y asistencia al ciudadano.
• Evaluar factores éticos, operativos y de confianza ciudadana en servicios habilitados con IA.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva con ejemplos de la vida real.
• Recorridos y discusiones grupales sobre casos de uso en el sector público.
• Ejercicios de planificación estratégica adaptados a los departamentos de los participantes.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar.

La política y regulación de la IA es un área en rápida evolución que impacta directamente cómo los gobiernos desarrollan, adoptan e supervisan sistemas de inteligencia artificial.

Este entrenamiento presencial (en línea u офлайн) está dirigido a profesionales legales y de cumplimiento del sector público con exposición limitada previa a las tecnologías de IA que desean comprender los desarrollos regulatorios, los marcos éticos y las consideraciones políticas para una implementación responsable de la IA.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Interpretar componentes clave de regulaciones relacionadas con la IA como el Reglamento de la UE sobre Inteligencia Artificial y GDPR.
• Evaluar desarrollos políticos nacionales e internacionales (Canadá, EE.UU., OECD, etc.).
• Evaluar riesgos legales y éticos en la adquisición y uso de IA.
• Contribuir a la gobernanza, supervisión e integración entre agencias en materia de AI.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y análisis de casos legales.
• Comparaciones regulatorias y ejercicios de mapeo de políticas.
• Discusión en grupo basada en escenarios.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar un entrenamiento personalizado para este curso, contáctenos para coordinar.

Herramientas de IA como ChatGPT, Copilot y Gemini están transformando los flujos de trabajo administrativos ayudando a los equipos a redactar contenido, programar reuniones, responder correos electrónicos y automatizar tareas rutinarias.

Esta formación en vivo (en línea o presencial) dirigida por un instructor está destinada a profesionales administrativos del sector público con poca o ninguna experiencia previa en IA que deseen mejorar la productividad diaria mediante el uso práctico de asistentes y herramientas de automatización de IA.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender cómo las herramientas de IA ayudan con tareas administrativas comunes.
• Utilizar ChatGPT, Copilot y Gemini para generar correos electrónicos, resúmenes y documentos.
• Integrar herramientas de IA con calendarios, listas de tareas y software de oficina.
• Aplicar las mejores prácticas para la redacción de instrucciones y la interpretación de resultados.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y demostraciones guiadas.
• Práctica hands-on con tareas administrativas reales.
• Ejercicios personalizables utilizando las herramientas más relevantes para el trabajo diario de los participantes.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para organizarlo.

Audio AI se refiere a las tecnologías de inteligencia artificial que interpretan, analizan, generan o interactúan con señales de audio, incluyendo la voz humana, sonidos ambientales y música.

Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor (en línea u offline) está destinado a profesionales principiantes que desean entender cómo se aplica la IA en el dominio del audio para propósitos de negocios, comunicación, automatización e innovación.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Comprender qué es Audio AI y cómo se utiliza en entornos del mundo real.
• Identificar diferentes categorías de herramientas de IA de audio (por ejemplo, transcripción, clasificación, generación).
• Explorar casos de uso empresariales en servicio al cliente, seguridad, cumplimiento y medios.
• Evaluar herramientas y servicios de IA adecuados para aplicaciones de audio empresarial.

Formato del Curso

• Charla interactiva y discusión.
• Muchos ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones para la Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar.

Artificial Intelligence (AI) está transformando las operaciones, la toma de decisiones y la prestación de servicios del sector público a nivel mundial.

Este entrenamiento guiado por un instructor (en línea o en persona) está dirigido a líderes del sector público con poco o ningún antecedente previo en IA que deseen comprender los fundamentos de la inteligencia artificial, evaluar su relevancia estratégica y explorar cómo puede ser adoptada de manera ética y efectiva dentro de las organizaciones gubernamentales.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Comprender los conceptos clave y la terminología en inteligencia artificial.
• Evaluar las oportunidades y riesgos de la IA dentro de contextos del sector público.
• Explorar las consideraciones éticas y regulatorias relevantes para el uso de la IA en el gobierno.
• Desarrollar perspectivas informadas sobre políticas, adquisiciones e estrategias relacionadas con la IA.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Casos reales de estudios en el sector público.
• Reflexiones grupales guiadas y ejercicios de política.

Opciones para la Personalización del Curso

• Para solicitar un entrenamiento personalizado para este curso, contáctenos para concertarlo.

La IA está rápidamente convirtiéndose en la base de la gestión moderna de productos — transformando cómo descubrimos las necesidades de los clientes, definimos soluciones y tomamos decisiones. Al igual que la electricidad revolucionó la industria, la Inteligencia Artificial está reconfigurando cómo se crean, validan y evolucionan los productos.

Este entrenamiento dirigido por un instructor (en línea o presencial) está destinado a Product Owners, Scrum Masters y Agile Coaches que quieren entender cómo la IA puede mejorar la propiedad del producto y fortalecer la toma de decisiones.

Al final de este entrenamiento, los participantes serán capaces de:

• Comprender los fundamentos de la Inteligencia Artificial y diferenciar entre IA tradicional y Generative AI (GenAI).

• Aplicar las siete posturas preferidas de un Product Owner (incluyendo la nueva postura de Orquestador) y utilizar la IA para fortalecer cada postura — como Visionario, Experimentador o Representante del Cliente.

• Dominar la promoción efectiva y tratar las herramientas de IA como colaboradores inteligentes con habilidades especializadas.

• Profundizar en la comprensión del cliente y crear personas respaldadas por IA para la prueba de hipótesis y el descubrimiento, manteniendo un contacto auténtico con los clientes.

• Desarrollar y comunicar una visión de producto clara utilizando marcos estructurados como el Marco 3x3, aprovechando la IA para dar forma y visualizar narrativas.

• Utilizar herramientas de Generative AI para acelerar el prototipado y la prueba de hipótesis, como generar bocetos o conceptos de producto.

• Apoyar las decisiones de producto utilizando herramientas de IA para analizar, priorizar y evaluar características basadas en valor, factibilidad e impacto del usuario.

• Automatizar o delegar tareas diarias rutinarias (correos electrónicos, gestión de partes interesados, toma de notas) utilizando IA para centrarse en el trabajo estratégico y creativo.

• Liderar discusiones sobre ética de la IA, sesgo y seguridad de los datos, asegurando una adopción responsable y sostenible de la IA.

• Identificar y diseñar casos de uso valiosos de IA adaptados al contexto específico del producto y la organización.

• Explorar y experimentar con alrededor de 20 herramientas y modelos diferentes de IA — desde asistentes de productividad y plataformas de prototipado hasta soluciones generativas de video, imagen y codificación.

Formato del Curso

• 10% conferencias
• 30% talleres – explorando diversos conceptos y enfoques
• 60% talleres – práctica hands-on con herramientas de IA