Cursos de Seguimiento de incidentes en Área de la Bahía de San Francisco

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Área de la Bahía de San Francisco (en línea o presencial) guía a los participantes a través de la implementación de una instancia de JIRA. Los participantes aprenderán el uso avanzado de JIRA, la instalación, configuración, actualización y migración de JIRA, cómo personalizar JIRA para sus proyectos, agregar, administrar y asignar usuarios, grupos y roles de proyecto, configurar y administrar paneles, definir correos electrónicos y notificaciones, aplicar esquemas de seguridad de JIRA, administrar permisos de JIRA, realizar la resolución de problemas de JIRA, instalar y personalizar el servicio de asistencia de JIRA, Configure una base de conocimientos, administre a los usuarios de la mesa de servicio y maneje las solicitudes de servicio de manera colaborativa.

Al final de esta formación, los participantes serán  capaces de :  

• Tener un conocimiento profundo de la administración de JIRA.
• Personalice JIRA en función de sus propias necesidades empresariales.
• Defina los correos electrónicos y las notificaciones de JIRA.
• Administre y asigne usuarios, grupos y roles de proyecto.
• Administre los permisos y los esquemas de seguridad de JIRA.
• Realice la solución de problemas de JIRA.
• Implemente y personalice el servicio de asistencia de JIRA.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Área de la Bahía de San Francisco presenta las capacidades avanzadas de JIRA, incluida la creación y administración de diferentes tipos de proyectos de JIRA, el uso de JIRA para proyectos ágiles, la configuración de tableros ágiles, la administración de campos integrados y personalizados, la creación y administración de pantallas y filtros, la búsqueda de problemas básicos y avanzados, la aplicación de esquemas de pantalla, la administración y actualización de flujos de trabajo, la configuración y aplicación de esquemas de flujo de trabajo, Realización de análisis y generación de informes.

Al final de esta capacitación, los participantes  serán capaces de :   

• Gestione los problemas de forma eficaz.
• Crear y ejecutar proyectos Scrum y Kanban.
• Administre campos integrados y personalizados.
• Comprenda y gestione los procesos empresariales, los flujos de trabajo y los esquemas de flujo de trabajo.
• Realizar búsquedas y análisis básicos y avanzados.
• Generar y revisar informes.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Área de la Bahía de San Francisco presenta el enfoque de JIRA para la planificación, el seguimiento y la publicación de software mientras guía a los participantes a través de la creación y administración de un proyecto JIRA.

Al final de esta capacitación, los participantes  serán capaces de :   

• Comprenda los conceptos y la funcionalidad detrás de la interfaz de usuario y los flujos de trabajo de JIRA.
• Agregue, modifique, clone, vincule y priorice problemas.
• Avance de los problemas a lo largo de todo el flujo de trabajo.
• Realizar búsquedas.
• Gestiona y personaliza pantallas y filtros.