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Comprehensive Dynamics 365 for Business Operations

35 horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Washington D.C. (en línea o en el sitio) está dirigida a analistas de negocios de nivel intermedio que desean liderar iniciativas para la mejora continua de los procesos comerciales y las mejoras del sistema dentro de sus organizaciones.Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Obtenga una comprensión completa de Dynamics 365.
  • Instale, configure y administre varios componentes de Dynamics 365.
  • Analice los procesos de negocio existentes y haga recomendaciones para la optimización utilizando las funcionalidades de Dynamics 365.
  • Administre migraciones y actualizaciones dentro de Dynamics 365.
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Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)

21 horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Washington D.C. (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de TI de nivel principiante a intermedio que deseen aprender a usar Microsoft Dynamics 365 Customer Insights para crear y administrar campañas de marketing, optimizar las experiencias de los clientes y ofrecer información de marketing. Está alineado con el examen MB-220, que es el examen de certificación para Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant.Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Comprenda los conceptos básicos y las ventajas de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
  • Unifique, enriquezca y analice los datos de los clientes con Customer Insights.
  • Cree y administre segmentos, listas, formularios, páginas, clientes potenciales, contactos, cuentas, mensajes de correo electrónico, recorridos de clientes, eventos, seminarios web y encuestas.
  • Integre Customer Insights con otras aplicaciones y servicios.
  • Supervise y optimice el rendimiento del marketing y la satisfacción del cliente.
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Microsoft Dynamics 365

14 horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Washington D.C. (en línea o en el sitio) está dirigida a analistas de negocios que desean optimizar los procesos de marketing y ventas con Microsoft Dynamics 365. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Utilice los diferentes módulos de Microsoft Dynamics 365 para gestionar los flujos de procesos.
  • Integre Power Platform en Microsoft Dynamics 365.
  • Estructure diferentes modelos de datos comunes, como registros, gráficos de segmentos, etc.
  • Automatiza los procesos con la integración de Microsoft Flow.
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Testimonios (8)

Que pudiéramos usar un entorno de prueba y pudiéramos hacer lo que se nos había entrenado. Hennie era una persona maravillosa y muy acogedora.

Kirsten da Silva - Financial Planning Institute
Curso - Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)

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Aprendí que infrautilizamos el sistema en el que trabajamos y disfruté de cada aspecto.

Tracy Rehman - Financial Planning Institute
Curso - Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)

Traducción Automática

Joe era genial, muy atractivo y sabía lo que hacía. Gran sesión, ¡gracias de nuevo!

Cerys - Urenco
Curso - Customer Relationship Management (CRM)

Traducción Automática

It was a very informative session and we came away with lots of useful improvement ideas to implement within our business. Joe was engaging and led discussions and activities well - the activities and topics covered were really interesting and we all learned a lot. It was a course that was also applicable to and useful for everyone, as there were a range of people in the room.

Emily Ferris - Urenco
Curso - Customer Relationship Management (CRM)

It gave me a new perspective on CRM the last time I had training on this was 10 years ago and this was a brilliant opportunity to refresh and see some new skills

Marc Wilson - Urenco
Curso - Customer Relationship Management (CRM)

Exercises, and the fact that the trainer was able to answer all my questions.

Mothibi - National Youth Development Agency
Curso - Odoo for Developers

Trainer knowledge and friendly

Chachchai Tongthavornsuwan - SIAM KUBOTA Corporation Co., Ltd.
Curso - Odoo for Developers

Introducción a los escenarios de aplicación

Rachel - 个人
Curso - Salesforce CPQ for Administrators

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