Los cursos de capacitación en línea o presenciales, dirigidos por un instructor, en vivo Soft Skills (también conocidos como habilidades interpersonales, habilidades interpersonales, habilidades sociales y habilidades transferibles) demuestran a través de discusiones y ejercicios cómo comprender la dinámica de las relaciones humanas en un entorno empresarial y cómo aplicar Soft Skills técnicas, hábitos y mentalidades para mejorar las relaciones, así como los resultados comerciales, al tiempo que se crea una experiencia más satisfactoria en el trabajo y en la vida.
Soft Skills La formación está disponible como "formación en directo en línea" o "formación en directo in situ". La formación in situ en directo puede llevarse a cabo localmente en las instalaciones del cliente en Massachusetts o en los centros de formación corporativa de NobleProg en Massachusetts.
NobleProg -- Su proveedor local de capacitación
Boston, MA – Regus at Federal Street
101 Federal St, Suite 1900, Boston, United States, 02110
El lugar está ubicado en pleno distrito financiero de Boston, sobre Federal Street, con fácil acceso en coche por las I‑90, I‑93 y I‑95, y cuenta con numerosos garajes cercanos. Desde el aeropuerto Logan (BOS), el trayecto en taxi o rideshare toma entre 20 y 25 minutos por la I‑93 Norte. El transporte público es excelente: las estaciones 15th Street y South Station – Financial District del MBTA (líneas Roja, Naranja y Plateada) quedan a pocos minutos a pie, y varias rutas de autobús transitan por Federal y Congress Streets.
Burlington, MA – Regus at The District
1500 District Avenue, Burlington, United States, 01803
El lugar se encuentra en el campus empresarial The District, 1500 District Avenue, con fácil acceso en coche por la I‑89 o US‑3, y con estacionamiento gratuito en el sitio y en lotes municipales cercanos. Desde el aeropuerto Logan de Boston (BOS), a unas 15 millas al sureste, un taxi o rideshare tarda entre 25 y 30 minutos por la I‑93 Norte y la I‑95 Norte. El transporte público incluye la línea de tren MBTA hasta Burlington Sur y el autobús Campus Parkway #2 que pasa justo frente al centro, facilitando el acceso a pie para los asistentes sin vehículo.
Cambridge, MA – Regus at Harvard Square
One Mifflin Place, Suite 400, Cambridge, United States, 02138
El lugar está idealmente ubicado en pleno Harvard Square, en One Mifflin Place, con fácil acceso en coche por la Ruta 2, MA‑2A o Memorial Drive, y dispone de garajes de pago y parquímetros cercanos. Desde el Aeropuerto Logan de Boston (BOS), los taxis o rideshare tardan entre 25 y 30 minutos por la I‑90 Oeste y Cambridge Street. Como alternativa, el transporte público ofrece conexiones sin complicaciones: toma la línea roja del MBTA hasta la estación Harvard, y la entrada está a 3 minutos caminando desde la plaza, facilitando el acceso para quienes asisten sin coche.
Worcester, MA – Regus at Campus Square
370 Main Street, Worcester, United States, 01608
El lugar está ubicado en el edificio Campus Square certificado LEED Gold, en 370 Main Street en pleno centro de Worcester, con fácil acceso en coche por la I‑290 o la I‑90, y ofrece estacionamiento en el sitio y garajes municipales cercanos. Desde el Aeropuerto Regional de Worcester (ORH), a unas 5 millas al oeste, un taxi o transporte compartido tarda entre 10 y 15 minutos por Airport Drive y Main Street. El transporte público es muy conveniente: varias rutas de autobús WRTA paran justo frente al edificio, y la estación de tren Amtrak/MBTA de Worcester está a unos 12 minutos caminando, permitiendo acceso fácil incluso sin vehículo.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o en el sitio) está dirigida a gerentes de oficina de nivel principiante que desean aprender conocimientos y habilidades en técnicas de archivo y gestión de documentación.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Comprender los principios de los sistemas de archivo efectivos.
Aprender técnicas para la gestión y el control de documentos físicos y electrónicos.
Desarrollar habilidades para crear, mantener y archivar registros.
Aplicar las mejores prácticas para la gestión de la documentación con el fin de mejorar la eficiencia de la organización.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de nivel principiante que desean explorar teorías éticas fundamentales, desarrollar habilidades de toma de decisiones éticas y comprender el papel del protocolo en el mantenimiento de la integridad y el profesionalismo.
Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
Comprender las teorías y principios éticos fundamentales.
Desarrollar habilidades para la toma de decisiones éticas.
Reconocer la importancia del protocolo en entornos profesionales.
Aprende a navegar por dilemas éticos y conflictos de intereses.
Comprender el papel de la ética y el protocolo en diferentes industrias.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o en el sitio) está dirigida a líderes y gerentes de nivel principiante que desean mejorar sus habilidades de comunicación a través del enfoque Feedforward, centrándose en proporcionar comentarios orientados al crecimiento y con visión de futuro para un desarrollo efectivo del equipo.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Comprender el concepto de Feedforward y sus beneficios sobre el feedback tradicional.
Desarrolle las habilidades para brindar información constructiva y centrada en el futuro que promueva el crecimiento del equipo.
Aprenda técnicas para construir diálogos abiertos y escucha activa para una mejor participación del equipo.
Fomentar una cultura que apoye la mejora continua a través de prácticas de Feedforward.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de ventas y marketing de nivel principiante que desean aprovechar la neurociencia en sus prácticas de ventas, lo que en última instancia conduce a mejores interacciones con los clientes y un mayor éxito en las ventas.
Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
Comprender los principios fundamentales de la neurociencia relevantes para las ventas.
Aprende a aplicar la neurociencia para mejorar las técnicas de venta y las interacciones con los clientes.
Desarrollar habilidades para crear argumentos de venta convincentes basados en conocimientos neuropsicológicos.
Obtenga información sobre el comportamiento de los clientes y los procesos de toma de decisiones.
Mejorar la inteligencia emocional y las habilidades de construcción de relaciones.
Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) está destinada a profesionales de nivel inicial o líderes aspirantes que desean comprender los conceptos y prácticas fundamentales de la liderazgo efectivo.
Al finalizar esta formación, los participantes podrán:
Comprender qué es el liderazgo y cómo difiere de la gestión.
Identificar y desarrollar competencias y estilos de liderazgo clave.
Establecer metas significativas y comunicarlas efectivamente.
Construir confianza e influir en los demás a través de una comunicación efectiva.
Esta capacitación en vivo, dirigida por un instructor, en Massachusetts (en línea o presencial), está dirigida a líderes y gerentes que desean desarrollar habilidades prácticas en liderazgo de servicio, fomentar el compromiso del equipo y crear una cultura de colaboración y confianza.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
Comprender los principios y la filosofía del liderazgo de servicio.
Desarrollar habilidades clave de liderazgo de servicio, incluyendo la empatía, la escucha activa y la colaboración.
Aplicar prácticas de liderazgo de servicio para mejorar el rendimiento y la motivación del equipo.
Construir una cultura de confianza y empoderamiento dentro de su organización.
Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Massachusetts (en línea o in situ) está dirigido a profesionales de nivel ejecutivo y senior que deseen obtener una comprensión más profunda de sus estilos de liderazgo, aprovechar las evaluaciones de Korn Ferry Leadership y desarrollar estrategias prácticas para la adaptabilidad del liderazgo y el rendimiento del equipo.
Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:
Analizar el contexto de su organización y su influencia en la efectividad del liderazgo.
Evaluar los diferentes estilos de liderazgo utilizados y su impacto.
Examinar cómo los enfoques de liderazgo afectan el compromiso, la dinámica y el rendimiento del equipo.
Aplicar retroalimentación de evaluaciones de liderazgo para identificar fortalezas y áreas de mejora.
Utilizar un modelo causal para explorar comportamientos de liderazgo y su impacto directo en el clima laboral.
Desarrollar estrategias prácticas para mejorar la adaptabilidad del liderazgo y el rendimiento del equipo.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o en el lugar) está dirigida a participantes de todos los niveles, incluidos empleados, líderes de equipo y profesionales de recursos humanos, que desean comprender el acoso en el lugar de trabajo, prevenirlo y fomentar una cultura laboral inclusiva y respetuosa.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
Comprender qué constituye el acoso en el lugar de trabajo y sus diversas formas.
Identificar comportamientos que contribuyen a un lugar de trabajo respetuoso.
Responder efectivamente a los incidentes de acoso.
Reconocer las políticas legales y organizativas relacionadas con la prevención del acoso.
Promover una cultura laboral positiva, inclusiva y respetuosa.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de producto de nivel intermedio que desean aprender a alinear los objetivos estratégicos con los proyectos operativos, mientras dominan las técnicas de liderazgo para liderar de manera efectiva equipos multifuncionales.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Fortalecer las capacidades de liderazgo y toma de decisiones.
Mejorar la planificación estratégica y las habilidades de ejecución.
Desarrolle experiencia en gestión de proyectos para una entrega eficaz de proyectos.
Desarrollar habilidades específicas para la propiedad de productos, enfocadas en proyectos del sector bancario y financiero.
Aprenda a equilibrar los objetivos estratégicos con las metas operativas del proyecto.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipos y gerentes de nivel principiante que desean comprender y aprovechar los tipos de personalidad para construir una cohesión de equipo más fuerte, mejorar la comunicación y administrar la dinámica del equipo de manera efectiva.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Fortalezca la cohesión del equipo a través de la comprensión y el aprovechamiento de los diferentes tipos de personalidad.
Gestiona diversas personalidades de forma eficaz.
Mejorar la comunicación del equipo y la gestión de conflictos.
Fomentar la seguridad psicológica y la identidad del equipo.
Este curso de formación en vivo dirigido por un instructor en Massachusetts (en línea o en el lugar) está dirigido a profesionales y gerentes de nivel principiante a intermedio que desean mejorar sus habilidades de pensamiento crítico, toma de decisiones y resolución de problemas en contextos personales y profesionales.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
Identificar sesgos y falacias lógicas en el razonamiento.
Aplicar técnicas de pensamiento crítico a escenarios del mundo real.
Mejorar los procesos de toma de decisiones a través del análisis estructurado.
Mejorar las estrategias de resolución de problemas para situaciones complejas.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) está dirigida a líderes de nivel principiante y profesionales de recursos humanos que deseen aprender y aplicar metodologías Design Thinking para fomentar la innovación, mejorar las capacidades de resolución de problemas e involucrar a los equipos de manera efectiva.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Equipar a los participantes con herramientas y metodologías para fomentar la innovación y el compromiso del equipo.
Desarrollar habilidades en mapeo de empatía, ideación y creación de prototipos para resolver desafíos complejos.
Aplicar los principios Design Thinking a los escenarios de liderazgo y RRHH.
Promover una cultura de innovación dentro de los equipos tecnológicos.
This instructor-led, live training in Massachusetts (online or onsite) is aimed at team leaders and members who wish to use PRISM Brain Mapping to discover the strengths, needs, and motivators of team members and learn how to manage diversity more effectively.
By the end of this training, participants will be able to:
Obtain a strengthened understanding among team members through better knowledge of their behavior preferences and communication, strengths, needs, and work motivators.
Discovery of team strengths and how to utilize them to increase efficiency in achieving goals.
Find solutions to cooperation challenges, enabling the team to work more effectively.
Increase job satisfaction for team members through analysis of how each can better utilize their strengths, and potential, and minimize stress factors at work.
Have more effective diversity management in the team and better task alignment to people through discovering team members' strengths, preferences, and motivators and discussing individual employee reports.
Have a better understanding of the management style of the leader through discovering their leadership profile and its impact on the team.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o en el sitio) está dirigida a gerentes de nivel intermedio que desean aplicar los conocimientos del Eneagrama para mejorar las habilidades de liderazgo, mejorar la dinámica del equipo e impulsar el éxito organizacional.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Obtén una base sólida en el sistema del Eneagrama, incluyendo los nueve tipos de personalidad, alas, niveles de desarrollo y centros de inteligencia.
Usa el Eneagrama para explorar e identificar el tipo de personalidad, incluidas las fortalezas, debilidades y oportunidades de crecimiento.
Comprenda mejor a los miembros del equipo, mejore la comunicación, resuelva conflictos y fomente un entorno de equipo colaborativo.
Alinee los objetivos del equipo y de la organización, gestione el cambio de manera efectiva y cultive una cultura organizacional innovadora y adaptable.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) está dirigida a capacitadores, consultores, líderes y comunicadores en cualquier campo que deseen facilitar de manera eficiente y efectiva conferencias web utilizando diferentes plataformas virtuales.
Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
Aprenda a facilitar reuniones en línea para participantes remotos de manera efectiva.
Cree un entorno virtual seguro y atractivo para las conferencias web estableciendo el tono y la mentalidad adecuados.
Gestione las reuniones en línea de forma más eficiente eligiendo una plataforma adecuada y sintiéndose cómodo con la tecnología.
Mantenga a los participantes comprometidos estimulando las conversaciones en línea.
Construya conexiones más profundas con los participantes y otros profesionales para aprender colectivamente y obtener información valiosa.
Este taller en vivo dirigido por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) está dirigido a profesionales de negocios que desean integrar la atención plena en su entorno laboral para aumentar la productividad, el liderazgo y el bienestar.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
Entender la ciencia y los principios detrás de la atención plena.
Desarrollar autoconciencia para mejorar la toma de decisiones y las habilidades de liderazgo.
Mejorar la concentración, la productividad y la inteligencia emocional.
Gestionar el estrés laboral, la incertidumbre y las situaciones de alta presión.
Fomentar una cultura de trabajo positiva y colaborativa.
Aplicar técnicas de atención plena para mejorar la creatividad y la resolución de problemas.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de recursos humanos de nivel principiante y líderes de equipo que deseen desarrollar estrategias efectivas de reskilling y upskilling para preparar a su fuerza laboral para las demandas cambiantes del sector tecnológico.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Conozca las herramientas y estrategias para identificar las brechas de habilidades y diseñar iniciativas impactantes de reskilling y upskilling.
Fomentar una cultura de aprendizaje continuo para adaptarse a los rápidos cambios en el sector tecnológico.
Implementar mecanismos efectivos de medición y retroalimentación para garantizar la alineación y el éxito continuos del programa.
Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) está dirigido a profesionales de gestión comercial de nivel intermedio a avanzado que desean fortalecer sus habilidades interpersonales y de toma de decisiones para obtener mejores resultados comerciales.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
Mejorar las interacciones con los clientes a través de la anticipación, la comunicación asertiva y el conocimiento del mercado.
Fortalecer las habilidades de trabajo en equipo, adaptabilidad y resolución de problems.
Desarrollar técnicas efectivas de toma de decisiones, ejecución disciplinada y delegación.
Mejorar las habilidades de negociación, innovación y gestión del cambio.
Para la gestión: los líderes de equipo, los gerentes están comenzando sus trayectorias profesionales y los empleados de alto potencial son seleccionados para su desarrollo. La formación es también un preludio para el desarrollo de los roles de liderazgo individuales y la gestión de los recursos humanos.
Beneficios de la realización del curso:
Aumentar la eficiencia de la gestión de equipos, la toma de decisiones efectiva relacionada con las funciones gerenciales, la selección adecuada del estilo de liderazgo para la situación del equipo, el crecimiento empresarial, fortalecer las habilidades de resolución de conflictos, adquirir habilidades de gestión del tiempo.
Método de entrenamiento:
Conferencias temáticas cortas, ejercicios individuales, simulaciones, estudios de casos, juegos de rol
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o en el sitio) está dirigida a personas de todos los niveles que deseen aprender y aplicar los principios y técnicas de la autogestión del tiempo.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Identificar y superar las principales barreras y desafíos para una gestión eficaz del tiempo propio.
Establezca objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con límite de tiempo) y alinéelos con sus valores y visión.
Priorizar y programar sus tareas y actividades utilizando diversas herramientas y métodos, como el principio de Pareto, el análisis ABC, la matriz de Eisenhower y la ley de Parkinson.
Supervise y realice un seguimiento de su uso del tiempo e identifique y elimine sus pérdidas de tiempo y distracciones.
Delegar y asignar tareas de manera adecuada y comunicarse de manera clara y asertiva con los demás.
Gestionar sus emociones y niveles de estrés en momentos de incertidumbre y presión.
Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) forma parte del conjunto de habilidades de Científico de Datos (Dominio: Asesoría y Leadership) y está destinada a profesionales que desean construir habilidades de comunicación, resolución de problemas y liderazgo para prosperar en equipos de ciencia de datos o análisis.
Al finalizar esta formación, los participantes podrán:
Aplicar técnicas de resolución estructurada de problemas y análisis de causas raíz.
Comunicar insights de manera efectiva a través del storytelling impactante y la visualización.
Liderar iniciativas de cambio e influir en los interesados con confianza.
Gestionar proyectos relacionados con datos utilizando un marco claro y práctico.
Los tormentos mundiales, las perturbaciones de los negocios y las pandemias no sólo han desviado los estándares de los negocios, sino que han resuelto fuertemente cómo los comités gobiernan esas organizaciones. Aquí está lo que los directores deben saber hoy para ser eficaces. Consejos y herramientas de mejor práctica (encuentros, información, agendas, comités, estructura, etc.) que los talleres de todo el mundo usan para hacer un trabajo mejor, con menos esfuerzo, dejando más tiempo para el trabajo de talleres de alto valor.
La gestión del cambio es un proceso que tiene como objetivo implementar de manera efectiva el cambio en una organización para lograr los objetivos deseados y adaptarse a un entorno cambiante.
Requiere comprender las razones por las que el cambio es necesario, identificar las áreas de modificación y definir claramente los objetivos y beneficios que el cambio va a traer.
La gestión del cambio es un proceso dinámico que requiere flexibilidad, apertura a la retroalimentación y voluntad de adaptar las estrategias en función de las reacciones de las personas y las condiciones cambiantes. También es crucial entender que el cambio no siempre será fácil, por lo que es importante crear un plan que tenga en cuenta tanto los objetivos de la organización como las necesidades de las personas en el proceso de cambio.
Personal que necesita estar completamente preparado para impartir sesiones de Coaching de alta calidad
A miembros individuales de su propio personal
A sus equipos
A personas que no están directamente conectadas con sus propios equipos, pero que valorarían su aportación independiente y sin prejuicios
Formato del curso
Una combinación de:
Debates facilitados
Sesiones de Coaching para delegados: con retroalimentación completa
Al final del curso, los delegados serán capaces de:
Defina "Coaching" y explique en detalle el uso del Coaching para mejorar el rendimiento individual y de equipo, en particular relacionando su uso con la comprensión de las razones detrás (y rectificando) el bajo rendimiento
El curso ha sido preparado de forma interactiva. La actividad de los participantes ocupa más del 80% del tiempo del curso. Cada sesión transcurre según una dinámica similar, basada en un método que tiene en cuenta el ciclo de aprendizaje de Kolb: ejercicio de apertura a un nuevo hábito (construcción de la conciencia); Conferencias cortas sobre las técnicas (conocimientos) y nuevas técnicas para practicar (habilidades y experiencia). Una vez finalizada cada sesión, los participantes recibirán toda la información relacionada con la sesión.
Hay conferencias cortas que concluyen cuestiones prácticas y explican los mecanismos psicológicos básicos relacionados con la experiencia laboral de los participantes.
Delegar tareas y motivar a los empleados son habilidades clave para una gestión eficaz de equipos.
Consiste en comprender las competencias de los empleados, definiendo claramente las expectativas con confianza y delegación de responsabilidad simultáneas. Revisa el progreso con regularidad y ofrece comentarios constructivos para motivar a tus empleados:
Reconocer los logros: La apreciación pública y privada de los éxitos de los empleados fortalece la motivación para seguir trabajando.
Involucrar a los empleados en los procesos de toma de decisiones les da una idea de un papel importante en la empresa. Una cultura organizacional que promueva el respeto, el apoyo y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal motiva a los empleados a desempeñarse mejor.
Actúa de acuerdo con los valores y expectativas que estableces para tus empleados para inspirarlos a actuar.
Delegar tareas de manera efectiva y motivar a los empleados requiere flexibilidad, empatía y adaptación continua a las necesidades del equipo. Apoyar a los empleados, comprender su motivación y desarrollar sus habilidades son elementos clave para el éxito en esta área.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o en el sitio) está dirigida a equipos que desean evaluar, administrar y evaluar la inteligencia emocional individual y de equipo.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Mida la inteligencia emocional individual para comprender cómo interactuar mejor con sus colegas.
Comprender las emociones y los estilos de comportamiento de otras personas para mejorar las relaciones con los compañeros de equipo.
Utilizar la inteligencia emocional para formar un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Usa la inteligencia emocional para manejar el cambio y el conflicto en el trabajo.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) está dirigida a personas estresadas que desean lidiar con su estrés de manera efectiva y lograr un estado más tranquilo, claro y enérgico en la vida diaria.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Comprenda los dos tipos de estrés: angustia y eustrés.
Articula tus indicadores personales y aliviadores del estrés.
Crea un plan con rutinas específicas para potenciar la calma, la claridad y la energía, a la vez que minimizas el estrés acumulado en el día.
Cambia las emociones negativas y potencia las positivas utilizando técnicas probadas.
Lidiar con las creencias que causan estrés y desempoderamiento en torno al trabajo, la vida y las relaciones.
Pfizer, Hewlett Packard, DellEMC y VMware se han beneficiado de este programa, desarrollando un mejor equilibrio en su estilo de influencia y demostrando una respuesta resistente a los desafíos en el lugar de trabajo. Si desea: • Crear equipos de trabajo de alto rendimiento • Ganar constantemente contratos de lanzamiento • Negociar con éxito las mejores ofertas • Crear valor para los accionistas, año tras año ... entonces necesita nuestro programa de influencia
El diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de espina de pescado o diagrama de causa y efecto, es una herramienta creada por Kaoru Ishikawa. Se utiliza para representar visualmente las posibles causas de un evento o problema específico, facilitando el análisis de los factores que podrían contribuir a un problema en particular. El diagrama se asemeja al esqueleto de un pez, de ahí el nombre de "espina de pescado", y se utiliza para identificar y organizar las causas de un problema de forma sistemática. Es particularmente útil en el desarrollo de productos y en los procesos de gestión de la calidad, donde la identificación de las causas fundamentales de los problemas es crucial. El diagrama de Ishikawa ayuda a los equipos a hacer una lluvia de ideas y categorizar las causas, como los métodos, la maquinaria, los materiales, la mano de obra y el medio ambiente, para encontrar la causa raíz de un problema de calidad o rendimiento
Las diferencias culturales pueden tener un impacto significativo en el trabajo en equipo. Las diferentes culturas pueden preferir diferentes estilos de comunicación, como directos, indirectos, expresivos o más evasivos. Esto puede dar lugar a diferencias en la interpretación de los mensajes.
Los gestos, el tono de voz y las palabras utilizadas pueden tener diferentes significados en diferentes culturas. Algo que es aceptable en una cultura puede ser ofensivo en otra.
Las diferentes culturas pueden tener diferentes enfoques de jerarquía en el lugar de trabajo. Algunas culturas pueden ser más jerárquicas, donde las decisiones son tomadas por personas en niveles más altos de la jerarquía.
Las culturas difieren en su enfoque del tiempo de trabajo y la puntualidad. Algunas culturas pueden valorar más la puntualidad, mientras que otras pueden ser más flexibles.
Diferentes culturas pueden tener diferentes enfoques de los conflictos. Algunas culturas pueden evitar la confrontación, mientras que otras pueden preferir resolver los conflictos abiertamente.
En algunas culturas, las decisiones se toman después de consultas y discusiones en equipo, mientras que en otras, las decisiones son tomadas por un solo líder.
Las diferentes culturas tienen diferentes percepciones y enfoques de la diversidad. Es importante crear conciencia y respeto por las diferencias culturales en el lugar de trabajo.
En el trabajo en equipo, la comprensión y el respeto por las diferencias culturales es clave. Construir una atmósfera de comunicación abierta, respeto y flexibilidad para aceptar la diversidad puede ayudarte a manejar las diferencias culturales y crear un ambiente de trabajo efectivo. Esto también abre la puerta a cosechar los beneficios de la diversidad a través de diversas perspectivas e ideas.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) está dirigida a líderes de ingeniería e ingenieros que desean analizar, administrar y desarrollar sus habilidades de liderazgo.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán aprovechar las fortalezas, aplicar valores, manejar el estrés, resolver problemas y construir un plan de desarrollo para ser un líder de ingeniería efectivo.
Al final del curso, los participantes deberían ser capaces de:
Adquirir una comprensión del autodominio como base para inspirar a los líderes
Fortalecer y mantener sus capacidades de ejecución y contribuir a la creación de una cultura de alto rendimiento
Liderar los procesos de transformación y cambio cultural en sus respectivas áreas de influencia utilizando inteligencia emocional y herramientas de gestión del cambio
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para administrar equipos remotos.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Explore el liderazgo, las estructuras y los componentes remotos para adaptar con éxito una configuración de trabajo remoto.
Desarrollar la confianza, los objetivos, la cultura y el trabajo en equipo para crear un equipo remoto eficaz y productivo.
Utilice las herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y la colaboración virtuales.
Implemente métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.
La formación está dirigida a directivos, especialistas en RRHH y todos aquellos que se encargan de realizar entrevistas de evaluación con los empleados. Gracias a la participación en la formación, los directivos: - apreciar la importancia de la evaluación de los empleados,- aprender a utilizar el sistema de evaluación para fomentar la motivación y el compromiso, - serán percibidos como evaluadores justos, - aprender a tener conversaciones difíciles con los empleados, - aprender qué normas de comportamiento deben presentar durante las entrevistas de evaluación, - conocer sus fortalezas y debilidades en términos de comunicación y recibir herramientas para mejorar, - Aumentar el sentido de confianza en sí mismo en los contactos con los subordinados y en situaciones difíciles.
Gerentes, líderes de equipo y miembros del personal que sienten que:
Están asistiendo a demasiadas reuniones.
Su tiempo está siendo “robado” por otras personas
No pueden llegar al final de su trabajo diario debido a una falta de planificación, previsión o priorización.
Formato del curso.
El curso será una combinación altamente interactiva de:
Discusiones Facilitadas
Presentaciones de diapositivas
Ejercicios y estudios de caso.
Al finalizar el curso, los delegados podrán:
Valorar la necesidad de gestionar reuniones de manera eficaz, respetando las presiones de tiempo de quienes invitan a las reuniones.
Siga los procesos estándar para llamar, administrar y preparar el resultado de las reuniones.
Apreciar más ampliamente algunas de las formas de gestionarse a sí mismos y a su tiempo de manera más eficiente: trabajar de forma más inteligente, no más dura…
Este curso de 5 días ayudará a los delegados a desarrollar sus habilidades de pensamiento estratégico, planificación y gestión, incluidos los requisitos tácticos y operativos para una implementación exitosa en un entorno de alto riesgo. El curso tratará los difíciles temas de la gestión de conflictos, la gestión del cambio, lo que hace a un buen líder y cómo motivar a un equipo. A través de estudios de casos interactivos, así como de ejemplos sectoriales, se animará a los delegados a compartir experiencias y desafíos para ayudar a construir soluciones prácticas y centradas en el trabajo que puedan llevar de vuelta y utilizar realmente.
El objetivo principal del programa es dotar a los ejecutivos de las habilidades necesarias para analizar el entorno empresarial con el fin de descubrir oportunidades de negocio rentables, así como desarrollar estrategias para obtener una ventaja competitiva en un entorno empresarial cada vez más competitivo. Entre otras cosas, el programa también proporcionará información sobre liderazgo, las mejores prácticas y comportamientos que fortalecerán la capacidad de los ejecutivos para manejar las complejidades e incertidumbres de la gestión de una organización de alto rendimiento.
Objetivos de aprendizaje
Después de asistir a este curso, los delegados podrán:
Describir los principales problemas a los que se enfrenta una organización;
Explicar los diversos enfoques de la planificación del desarrollo organizacional;
Analizar el entorno empresarial actual y las influencias que afectan a la organización;
Analizar los recursos internos y externos a la organización;
Explicar los diversos enfoques para gestionar la estrategia y su lugar en el plan de negocios;
Evaluar las estrategias alternativas de desarrollo para recomendar la o las que más se adapten a las necesidades de la empresa.
Aplicar una comprensión más profunda de los planes estratégicos de desarrollo;
Discutir objetivamente los riesgos, beneficios y costos que acompañan a la implementación de la nueva estrategia, incluida la gestión de conflictos en un equipo;
Definir enfoques para la gestión de los riesgos identificados;
Analizar los impactos potenciales en su empresa (tanto positivos como negativos) que se derivarán de la implementación de la nueva estrategia;
Diseñar políticas, sistemas y procesos para implementar con éxito los planes estratégicos emergentes;
Cubrir los pasos clave de la gestión del cambio
¿A quién va dirigido?
Gerentes de Producto/Servicio
Gerentes y líderes de equipo recién nombrados y establecidos
Jefes de Operaciones
Altos Directivos Bancarios
Gerentes de Recursos Humanos
Gerentes de Operaciones
Marketing Gerentes
Metodología El curso consiste en talleres facilitados, complementados con estudios de casos extraídos de una combinación de ejemplos de la vida real publicados y/o experiencia práctica. También habrá oportunidades para que los asistentes trabajen en pequeños grupos para sintetizar ideas y estrategias y aplicar el material en el contexto de sus propias organizaciones/departamentos. Los debates en foros abiertos también serán un elemento clave.
El objetivo de la formación será revisar y mejorar las competencias necesarias para alcanzar los objetivos empresariales, tanto en términos de trabajo individual como de equipo, especialmente a través de la adquisición por parte de los participantes de habilidades como: - Desarrollar un estilo efectivo de comunicación con los demás - Diagnóstico práctico de las barreras de comunicación y técnicas para prevenir activamente su aparición - La capacidad de ejercer influencia y persuasión de manera efectiva - Cambiar las propias actitudes y modelar constructivamente comportamiento (por ejemplo, actitud asertiva)
Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) está destinada a profesionales de nivel principiante que desean comprender la dinámica del estrés, aprender estrategias prácticas para gestionar el estrés y aplicar técnicas para mejorar el bienestar en el lugar de trabajo.
Al finalizar esta formación, los participantes podrán:
Identificar factores estresantes personales y laborales.
Distinguir entre estrés productivo y negativo.
Aplicar técnicas prácticas para reducir y gestionar el estrés.
Desarrollar resiliencia a través de ejercicios empoderadores.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) está dirigida a miembros y líderes de equipo que desean aprender y aplicar los principios de colaboración en equipo y las mejores prácticas dentro de sus equipos.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Crear una dirección compartida para establecer la visión, la misión y los objetivos colectivos.
Fomentar una cultura de colaboración para desarrollar valores positivos y motivar a los equipos.
Involucre a los equipos a través de actividades de formación de equipos, innovación y gestión de conflictos para aumentar la colaboración.
Mida el rendimiento de la colaboración en equipo para analizar el trabajo en equipo y la productividad del equipo.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipo y miembros de equipo que desean mejorar la forma en que se comunican, colaboran y se relacionan entre sí. Al seguir una serie de prácticas, los equipos pueden mejorar estas habilidades, lo que conduce a un trabajo más productivo y una vida laboral más feliz.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Identificar y abordar problemas comunes en la forma en que se comunican y responden a los demás en el trabajo.
Mejorar la eficiencia con la que se realiza el trabajo en equipo.
Comprender las necesidades individuales y colectivas de un equipo para gestionar y dirigir mejor sus esfuerzos.
Comprender el significado y la importancia de la inteligencia emocional como indicador y guía para mejorar las relaciones humanas en el trabajo.
Nuestros servicios se entregan en línea a clientes de todo el mundo en colaboración con una creciente red de socios internacionales. Nuestros programas de aprendizaje grupal transformadores de 10 semanas están diseñados para inspirar y capacitar a los gerentes, y son dirigidos por expertos facilitadores y coaches, convenientemente entregados en línea dentro del flujo normal del trabajo...
Al finalizar esta capacitación, los participantes habrán desarrollado las siguientes habilidades:
INTELIGENCIA EMOCIONAL Los equipos son tan fuertes como las relaciones humanas que existen entre las personas.
COACHING Habilidades esenciales para que los líderes sean influyentes y obtengan lo mejor de su gente
LIDERAZGO Management se trata de la tarea y el proceso. Leadership trata sobre las personas y el crecimiento.
CULTURA El compromiso sostenido construye los hábitos y normas de un equipo de alto rendimiento.
EQUIPOS Un grupo de individuos no es un equipo. Good Los líderes construyen grandes equipos.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Massachusetts (en línea o presencial) está dirigida a mujeres que desean aprender sobre los roles y las expectativas de las mujeres en el liderazgo. A través de una variedad de ejercicios y discusiones, los participantes fortalecerán su confianza y desarrollarán habilidades esenciales de gestión y negocios como líderes en su camino para convertirse en modelos a seguir en sus organizaciones.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Comprender el papel de las mujeres líderes en las organizaciones.
Desarrolla una mentalidad de liderazgo.
Demostrar liderazgo en la gestión de equipos y en la toma de decisiones.
Como el grupo objetivo son los mandos medios y superiores, es seguro que tienen experiencia en negociación. Nuestro objetivo es desarrollar enfoques más complejos que nos permitan convertirnos en negociadores más eficaces. Este curso se basará en los conocimientos que los participantes ya tienen para seguir desarrollándose como negociadores más fuertes y experimentados.
El enfoque de ganar-ganar se centra en encontrar formas de ayudar a ambas partes a sentirse exitosas, en lugar de centrarse únicamente en conseguir lo que queremos. Esta metodología ayuda a formar relaciones y asociaciones a largo plazo, con clientes, proveedores y dentro de nuestra propia organización, y crea una base positiva para futuras negociaciones. No tiene sentido aplastar a la otra parte en una negociación solo para descubrir que necesita trabajar con esta organización nuevamente. El resultado de tal escenario es que los negocios futuros serán difíciles de asegurar.
Queremos permitir que la alta dirección utilice sus propias fortalezas y experiencias personales, desarrolle aún más sus habilidades naturales y utilice un marco que realmente funcione. Aprenderás a abordar cada negociación con un plan y el conocimiento y la confianza de que podrás alcanzar tus objetivos. El curso es muy interactivo y atractivo y aprenderás negociación de algunas de las mejores escuelas de negocios del mundo.
Resultados de aprendizaje:
Después del curso de formación, los participantes serán capaces de:
Llevar a cabo una negociación fáctica y lograr un resultado positivo.
Contribuir a la planificación de las negociaciones, por ejemplo, dejar espacio para el compromiso con la otra parte para lograr un resultado favorable.
Establecer metas de negociación y BATNA.
Comprender la inteligencia emocional y la comunicación no verbal y su importancia.
Sepa cuándo negociar y cuándo alejarse.
Aprende técnicas para ser más persuasivo.
Busca encontrar puntos en común con tu interlocutor en la negociación.
Usa la empatía para ver su punto de vista y cómo resolver los problemas.
Aprenda estilos de comportamiento que le ayuden a obtener una ventaja.
Conoce la diferencia entre intereses y problemas.
Ten cuidado con los trucos sucios y combate las técnicas de manipulación.
Minimice y resuelva conflictos.
Cómo negociar de manera efectiva con diferentes estilos y tipos de personalidad.
Conozca los cuatro pasos del proceso de negociación.
Descubra varias técnicas y estrategias de negociación para crear opciones para ganar, ganar, ganar y hacer que las negociaciones pasen de la negociación al cierre.
Al finalizar, los participantes sabrán cómo negociar de manera efectiva y solidificar las relaciones comerciales en el futuro.
Formato del curso
La metodología del curso incluye discusiones estructuradas, lluvia de ideas, análisis, resolución de problemas, juegos de roles y simulaciones, presentaciones y estudios de casos.
Los participantes participan activamente en todas las etapas.
Formación 'Diferencias generacionales en la gestión. Empleados de la generación XYZ. Cómo funcionar con ellos' está dirigido a líderes de equipo, ofreciendo conocimientos y habilidades en el área de comunicación y motivación de los empleados de las generaciones X, Y y Z. Basado en una metodología interactiva, el curso enfatiza ejercicios prácticos y mini-conferencias, lo que permite la adquisición efectiva de habilidades necesarias para gestionar un equipo en un entorno generacionalmente diverso.
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Fue agradable conocer más sobre el EQ
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Comentarios consolidados:
El 2º día fue pensado al principio como demasiado largo y luego fue apreciado por el público que pudo poner en práctica lo aprendido.
El público apreció el hecho de poder elegir un tema para presentarlo mejor, ese era su trabajo principal
Quitar las hojas de trucos y el marco claro para estructurar las presentaciones fueron realmente buenos
Trabajar en diferentes parejas a lo largo de ambos días fue bienvenido.
Entrenador muy atractivo en ambos días
Un agradecimiento especial de un miembro de la audiencia: "Realmente lo disfruté y especialmente las sesiones interactivas en las que recibimos comentarios instantáneos y podemos practicar al respecto, lo encuentro muy educativo. Por favor, compartan también mi agradecimiento a Liz, creo que es una gran entrenadora y me gusta su enfoque humano durante todo el taller"
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Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
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Claridad de la discusión. El entrenador se conecta con los participantes. Aura agradable y alegre del entrenador.
Mona Liza - IT
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Como era un 1:1, la personalización del contenido.
Patricia - Embraer
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Excelente formador, con el discurso completamente adaptado a la audiencia. Mucho contenido.
Carole - Axway
Curso - Communicating and Influencing For Team Members
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Me gustó la implicación de la formadora y cómo su energía involucró también a los participantes, la formación fue interesante, con muchos datos prácticos de apoyo y ejemplos, ejercicios prácticos. ¡Fue genial!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
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Aleksandra Krupa - LKQ Polska Sp. z o. o.
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