WI, Milwaukee - Downtown Milwaukee

250 East Wisconsin Avenue Suite 1800, Milwaukee, united states, 53202

El lugar está ubicado en el edificio Two-Fifty, enfrente de la oficina de FedEx, en el mismo edificio que el Associated Bank.

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Remedy IT Service Management (ITSM)

 21 Horas

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Wisconsin (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de TI de nivel intermedio que deseen usar y administrar de manera efectiva la suite Remedy IT Service Management para la gestión de incidentes y problemas.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

  • Comprender la arquitectura y los componentes de BMC Remedy ITSM.
  • Configure y personalice formularios, flujos de trabajo y aplicaciones dentro de Remedy.
  • Implementar prácticas efectivas de gestión de incidentes y problemas.
  • Gestione los procesos de cambio y lanzamiento de manera eficiente para minimizar los riesgos.
  • Utilice la gestión de activos de BMC Remedy para una gestión integral del ciclo de vida de los activos.
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Consultoría

IT Operations Analytics (ITOA) Consultoría
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